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효과 없는 전환지원금, 더 힘 실리는 단통법 폐지

정부가 이동통신 시장 경쟁을 촉진하기 위해 꺼내든 전환지원금 카드가 전혀 먹히지 않자 일명 ‘단통법’ 폐지에 더욱 힘이 실리는 모습이다. 규제를 전면적으로 풀어 소비자 지원금 상한을 높이자는 취지는 좋지만, 이제 막 문을 연 22대 국회에서 펼쳐진 여야 기싸움에 후순위로 밀릴 수 있다는 우려가 나온다.17일 업계에 따르면 정부가 지난 3월 시행한 전환지원금에 따른 시장의 긍정적인 변화는 감지되지 않았다. 단말기 공시지원금과 별개는 전환지원금은 번호 이동을 하면 최대 50만원까지 보장받을 수 있다.이훈기 더불어민주당 의원이 방송통신위원회(이하 방통위)로부터 제출받은 자료를 보면 올해 1월부터 3월 15일까지 번호 이동 건수는 132만9774건이었다가 전환지원금 지급이 시작된 3월 16일부터 5월까지는 131만5518건으로 소폭 줄었다.세부적으로 기존 이통사에서 다른 이통사로 갈아탄 사례는 전환지원금 정책 시행 전 50만9220건에서 시행 후 58만7175건으로, 알뜰폰에서 이통사로 바꾼 경우는 11만600건에서 14만675건으로 늘었다.하지만 이통사에서 알뜰폰으로 바꾼 사례는 28만1329건에서 19만3221건으로, 알뜰폰에서 알뜰폰으로 이동한 경우는 42만8625건에서 39만4437건으로 감소했다.이통 3사 과점 구도에서 메기 역할을 할 것으로 기대했던 알뜰폰만 위축된 셈이다. 정부의 가계 통신비 인하 압박에 이통 3사가 앞다퉈 2만~3만원대 5G 요금제를 쏟아내 가뜩이나 가격 경쟁력이 떨어졌는데 지원금까지 확대되자 설 곳을 잃었다. 그렇다고 전환지원금 덕에 단말기 가격이 확 낮아진 것도 아니다.시행 초기 이통 3사는 출혈 경쟁을 우려해 전환지원금을 최대 10만원으로 책정했다. 부족하다고 느낀 방통위가 곧장 협조를 요청했지만 최대 30만원으로 오르는 데 그쳤다.'갤럭시S24' 시리즈와 같은 최신 스마트폰은 혜택 대상에서 빠지고, 저렴한 요금제에 가입하면 지원금 규모가 크게 줄어드는 등 한계도 있었다.이에 정부 통신비 정책의 종착지나 다름없는 '이동통신 단말 장치 유통 구조 개선에 관한 법률'(단통법) 폐지가 다시 논의 테이블에 올라왔다.박충권 국민의힘 의원은 지난 3일 단통법 폐지안을 대표발의하면서 "단통법으로 이용자 차별이 방지되기보다 지원금이 축소되는 등 이용자 후생이 저하되는 문제가 발생하고 있다"며 "이 법을 폐지하고 전기통신사업법에 따라 단말기 유통 질서를 교란하는 문제점을 해소하고, 단통법 운용 과정에서 드러난 제도적 문제점을 시정하려는 것"이라고 했다.이 법은 공포 후 6개월 뒤 곧바로 시행되지만 빠른 통과가 불투명한 상황이다. 단통법을 다루는 국회 과학기술정보방송통신위원회의 최대 쟁점으로 방송 3법(방송법·방송문화진흥회법·한국교육방송공사법 개정안)이 부상했기 때문이다.미디어 주도권을 잡기 위한 여야 신경전이 최근 격화하면서 상임위원회 보이콧 등 정책 현안 논의는 뒷전이 될 가능성이 제기된다.이훈기 의원은 "단통법 폐지 등 이통 3사 경쟁 촉진 정책을 추진하기 위해 국회가 신속하게 가동될 필요가 있다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.06.18 07:00
IT

"흔들리네" 역대급 갤S24, 콧대 높은 애플빠도 홀렸다

'최초의 AI폰' 타이틀을 거머쥔 삼성 '갤럭시S24'(이하 갤S24) 시리즈의 인기가 예사롭지 않다. 몇몇 오프라인의 '스마트폰 성지'는 '아이폰15' 문의는 사라지고 갤S24 구매를 위한 손님들이 점령했다. 더구나 '아이폰은 갬성(감성)'이라고 외치는 애플 마니아까지 흔들리는 모습이다. 작심하고 겉과 속을 확 바꾼 갤S24가 '애플 사랑'에 빠진 젊은 세대의 눈길을 돌릴 수 있을지 관심이 쏠린다. 갤S24, 예판 신기록 쓸까22일 이동통신사 관계자는 "갤S24 사전 예약 초기 현장 반응이 긍정적인 것으로 조사됐다"고 말했다.이통 3사는 오는 25일까지 사전 판매를 진행한 뒤 26일 예약 고객의 개통을 시작한다. 글로벌 공식 출시는 이달 31일이다.KT가 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생) 특화 매장인 '홍대 애드샵 플러스'에 갤S24 체험 공간을 마련했더니 첫날 방문자가 지난달 평균 대비 약 2배 수준으로 늘었다.시리즈 중 압도적 사양을 자랑하는 울트라 모델에 손길이 몰렸다.LG유플러스가 사전 예약 데이터를 살펴봤더니 울트라가 50% 이상을 차지했다. 인기 색상은 울트라는 티타늄 블랙과 그레이, 기본형·플러스는 고르게 분포됐다.LG유플러스 관계자는 "전작과 유사한 수준으로 문의가 들어온다"고 했지만, 실시간 통역과 이미지 AI 편집 등 신기능의 평가가 나오기 시작하면 막판 역전도 가능하다는 분석이다.제조사인 삼성전자는 "아직 성과를 밝힐 단계는 아니다"라며 신중한 입장을 보였다. 사전 판매가 끝나면 예년처럼 성적표를 공개할 것으로 예상된다. 이통 3사는 갤S24의 공시지원금을 최대 24만원으로 책정했다. 전작과 큰 차이가 나지 않는다.통상 마케팅 지원이 필요한 제품은 지원금을 높게 책정하는데, 갤S24는 생성형 AI 기능과 시리즈 최초 티타늄 소재의 울트라 모델 등 경쟁력이 충분하다는 판단이 선 것으로 보인다.다만 이날 정부가 '이동통신 단말 장치 유통 구조 개선에 관한 법률'(단통법)을 폐지해 지원금 상한을 없애겠다고 발표해 점유율 변화에 따라 언제든 출혈 경쟁이 펼쳐질 수 있게 됐다.국내 최대 아이폰 이용자 모임인 '아사모'에는 갤S24 구매를 고민하는 글이 심심치 않게 올라오고 있다. 갤S24 사진을 공유하면 "참고 있는데 왜 올리나"라는 댓글까지 달린다.의외로 갤S24가 처음 전 모델로 확대한 1~120㎐ 적응형 주사율이 큰 호응을 얻었다. 전체 화면 AOD(올웨이즈 온 디스플레이)로 취향에 맞게 폰을 꾸밀 수 있다. 전력 낭비는 최소화했다.기존에는 꺼진 화면에서 시계나 달력 등 필요한 정보만 간단히 볼 수 있었는데, 갤S24 시리즈는 좋아하는 가수의 얼굴 등 배경을 그대로 적용할 수 있다. 애니메이션을 적용해 자연스럽고 화사한 스크린 전환이 가능하다.이를 본 아사모 회원들은 "삼성도 갬성과 디테일을 더했다" "많이 발전했다" 등의 반응을 보였다.오프라인 판매·대리점의 갤S24 열기는 좀 더 뜨겁다.스마트폰 성지로 떠오른 서울 신도림 테크노마트의 한 판매점주는 "손님들이 대부분 갤S24 조건 물어본다"며 "삼성이 오랜만에 '성능 짱'인 폰을 내놓은 것 같다"고 말했다.그는 또 "그래서인지 아이폰15 프로 가격이 이런저런 조건을 붙일 경우 40만원대까지 떨어졌다"고 귀띔했다. 이통·유통 업계 이색 프로모션전과 다른 이목이 쏠리며 '갈아타기'를 고민하는 아이폰 이용자들이 우려하는 요소도 명확하게 드러났다.삼성전자는 한국(8GB)과 달리 중국에서 파는 갤S24의 기본 메모리 용량을 12GB로 정했다. 이에 내수 차별을 지적하는 글이 온라인에 퍼지고 있다. 메모리는 연산 과정에서 데이터를 임시 저장하는 공간으로, 작업 속도에 큰 영향을 준다.이는 국가 특성에 맞춘 전략이라는 설명이다. 삼성전자 관계자는 "당연히 중국 모델이 훨씬 비싸다"며 "현지 브랜드의 플래그십 모델 메모리가 대부분 12GB라 이에 대응하기 위한 것"이라고 말했다.이처럼 갤S24 시리즈가 뜻밖의 논란까지 사며 흥행을 예고하자 이통 3사는 명품 가방과 액세서리를 비롯해 나이키 한정판 운동화, 이강인 사인 유니폼 등 이색 경품을 내건 사전 예약 이벤트를 앞다퉈 선보였다.유통업계도 손님맞이로 분주하다. 이마트는 256GB 모델 기준 갤S24를 30만원가량 싸게 살 수 있는 '가전 세이브 프로그램'을 내놨다. 11번가와 CJ온스타일은 사전 예약 기간 라이브 방송에서 한정 혜택을 보장한다. 플래그십 경험이 잠재 고객 확보로 이어지는 추세에 프리미엄 스마트폰의 영향력은 점차 커지고 있다.지난해 애플은 600달러 이상 글로벌 프리미엄 스마트폰 시장에서 71%의 점유율로 압도적 1위를 가져갔다. 보급형 모델로 물량 공세를 펼쳤던 삼성전자는 17%를 기록하며 2위에 그쳤다.이에 AI 스마트폰은 삼성 갤럭시의 전환점으로 작용할 전망이다. 시장조사업체 카운터포인트리서치는 "삼성이 향후 2년 동안 이 시장에서 50%에 가까운 점유율을 가져갈 것"이라고 내다봤다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.01.23 07:00
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정부 '카르텔' 압박에 "5G 중간요금제도 냈는데" 서운한 이통사들

이동통신 3사가 5G 요금제 다변화 등 가계 통신비 인하 노력에도 정부의 대대적인 압박에 직면했다. 심지어 '카르텔적'이라는 비판까지 받으면서 서운한 기색이 역력하다. 10일 업계에 따르면 이종호 과학기술정보통신부(이하 과기정통부) 장관은 지난 6일 정부서울청사에서 통신 시장 경쟁 촉진 방안을 발표하는 자리에서 "통신 시장이 그간의 독과점 체계에서 비롯된 고착화된 카르텔적 상황에서 벗어나 근본적으로 경쟁 친화적인 시장 환경으로 개선될 수 있도록 마련했다"고 설명했다.과기정통부는 이통 3사를 견제할 수 있는 신규 사업자 육성에 팔을 걷어붙였다.시장 진입 초기 네트워크 미구축 지역에서 타사 네트워크를 공동 이용하도록 뒷받침하고, 최대 4000억원의 정책 금융과 세액 공제, 단말 유통 등을 지원한다.또 알뜰폰 시장을 키우기 위해 도매 제공 의무를 상설화하고 대가 산정 방식을 개선하기로 했다. 도매 제공은 알뜰폰 사업자가 경쟁력 있는 요금제를 설계할 수 있도록 이통 3사가 합리적인 가격에 상품을 판매하는 것을 의미한다.여기에 이통사 알뜰폰 자회사의 점유율 규제를 추진할 예정이다.단말기 공시지원금의 15%까지 유통망에서 지급할 수 있었던 추가지원금 한도는 30%로 올린다. 이 경우 25% 선택약정 할인 혜택도 상향 조정될 수 있는데, 이통 3사의 ARPU(가입자당평균매출)에 악영향을 미칠 수 있다. 이통 3사는 통신비가 서민경제와 직결되는 만큼 정부의 요구에 맞춰 5G 중간요금제를 세분화했다.지난해 하반기 첫 중간요금제를 출시한 데 이은 두 번째 변화다. 청년과 시니어 등 연령별 특성에 따라 더 많은 데이터를 보장하거나 요금을 낮췄다.약정 부담 없이 비대면으로 저렴하게 가입할 수 있는 온라인 요금제는 이미 2년 전에 안착한 상황이다.수익성을 저하하는 상품 출시에도 정부의 규제 움직임이 본격화하면서 증권가에서도 우려의 목소리가 나온다.김아람 신한투자증권 연구원은 "신규 사업자들의 허들을 낮추고 소비자들의 선택권을 확대한다는 점에서 통신사들의 중장기 사업 환경이 불리해진 것은 사실"이라고 했다.이통 3사는 정부의 방향성에 일부 공감하면서도 내심 서운한 모습이다.업계 관계자는 "앞으로 계속 협의하고 조율해 나가야 할 것으로 보인다"며 "열심히 하고 있는 부분은 인정을 받고 싶은 것이 사실"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.07.11 07:00
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[IS리포트] 이통 3강 무너뜨릴 제4 통신사 정말 가능할까

대통령의 발언을 시작으로 정부 주요 부처가 이동통신 3사 기강 잡기에 본격적으로 나섰다. 그동안 별다른 경쟁 없이 점유율을 지키는 데에만 급급해 소비자 권익은 뒷전이었다는 판단에 따른 것이다.정부는 시장에 자극을 줄 '메기'로 알뜰폰을 지목했다. 당장은 힘들겠지만 중장기적으로 제4 통신사의 시장 진입을 위한 문도 활짝 열어놓겠다는 입장이다. 과점 체제 콕 집어 비판한 정부 27일 업계에 따르면 공정거래위원회(이하 공정위)는 알뜰폰 사업자가 이통 3사의 독과점을 견제할 수 있도록 신규 사업자의 진입을 유도하고, 독립·중소 알뜰폰 사업자의 사업 기반을 강화할 방침이다. 이를 위해 이통 3사가 음성·데이터 상품을 알뜰폰 사업자에게 저렴하게 판매하는 도매제공의무의 연장을 추진한다.한기정 공정위원장이 지난 23일 이런 내용을 담은 경쟁 활성화 방안을 보고하자 윤석열 대통령은 "국민의 과도한 부담을 유발하는 과점 체제의 지대추구 행위를 억제할 수 있는 방안을 확실히 강구하라"고 지시했다.여기에 그치지 않고 공정위 시장감시국은 이날 이통 3사 현장 조사에 전격 착수했다.독과점 사업자인 이통 3사가 요금체계 등을 담합했는지, 불공정 거래를 했는지 등을 살펴보는 것으로 전해졌다. 통신업계 관계자는 "확인해줄 수 있는 내용이 없다"며 말을 아꼈다.이와 관련해 박윤규 과학기술정보통신부(이하 과기정통부) 2차관은 지난 20일 열린 '통신시장 경쟁 촉진 정책 방안 TF' 첫 회의에서 "사전 담합이 아닐지라도 회사 이익을 극대화하기 위한 담합이 형성되는 분위기가 없었는지 반성할 필요가 있다"고 꼬집은 바 있다.앞서 공정위가 이통사의 영향력이 막강한 단말기 유통시장의 분석을 예고한 만큼 지원금 책정 기준을 확인할 가능성이 있다. 알뜰폰 사업자에 망을 임대하는 과정에서 자회사에 특혜를 제공했는지도 들여다볼 수 있다.공정위는 최근 5년간 이통 3사 또는 그 계열사 간 담합 의혹 6건을 조사했지만, 요금제 담합 등 4건에 대해 무혐의 처분했다. 크게 다를 바 없는 데이터 요금제를 내놔 의혹이 불거졌지만 증거를 찾지 못한 것이다. '봐주기 수사'를 한 것 아니냐는 비판도 있었다. 정부가 사실상 처음으로 이통 3사를 향해 경고 메시지를 날린 것은 초유의 주파수 할당 취소 결정을 내린 지난해 11월이다. 이 과정에서 제4 이통사 등장 가능성이 제기됐다.과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 5G 상용화 전인 2018년 이통 3사에 3.5㎓ 대역과 28㎓ 대역을 할당하며 투자 기준을 제시했다.그런데 휴대전화용 3.5㎓는 3사 모두 전국망을 구축했지만, 초고주파 대역인 28㎓는 KT와 LG유플러스가 낙제점을 받으며 주파수를 반납하게 됐다. SK텔레콤도 올 상반기 내 극적인 반전이 없으면 마찬가지 상황에 놓이게 된다. 돈이 되는 주파수에만 투자했다는 지적이 나온다.과기정통부는 이통사들로부터 회수한 28㎓ 망으로 사업을 할 신규 통신 사업자를 유치하기 위해 후보군을 대상으로 이달 간담회에 돌입했다. 일부 문의가 있는 것으로 전해지지만 구체적인 사업자는 공개하지 않았다.대표적으로 정부의 5G 특화망 사업인 '이음 5G' 첫 허가를 받은 네이버 등 플랫폼이나 KB국민은행처럼 알뜰폰에 진출한 금융권이 거론된다.네이버클라우드는 지난 2021년 말 기간통신사업 등록을 마치고 데이터 송수신용 28㎓ 대역과 신호 제어용 앵커 주파수 4.7㎓ 대역을 할당받았다. 경기도 성남 신사옥에서 '5G 브레인리스(두뇌 없는) 로봇'을 개발하기 위한 목적이었다.하지만 이것만으로는 제4 통신사로 보기 어렵다. 초고속·초저지연 특성을 가지지만 3.5㎓ 대역 대비 신호 도달 거리가 현저히 짧고 장애물에 취약한 28㎓ 대역으로 한정된 공간에서만 신사업을 진행하고 있어서다. 28㎓ 대역은 전국망 구축이 불가능하다.네이버 역시 또 하나의 통신사로 불리는 것은 부담스러운 눈치다. 플랫폼업계 관계자는 "28㎓ 대역은 사업적으로 필요한 거라 어쩔 수 없다고 쳐도 이동통신은 규제 산업인데 새로 진입해서 성과를 내기 어렵지 않겠나"고 말했다. 전국망 구축에 수조원…운영 노하우도 필요그도 그럴 것이 전국망 인프라 구축에 천문학적인 비용이 드는 것은 물론 원활한 운영을 뒷받침하는 노하우가 필수다.LG유플러스의 경우 2G에서 LTE로 직행해 본격적으로 망을 깔기 시작한 2012년 이후 5년간 4조원이 넘는 돈을 무선 네트워크 설비 투자(CAPEX)에 쏟았다. 첫 3년 동안 매년 1조원가량을 부었다. 5G에는 더 큰 비용이 들어가는 것으로 추산된다.통신 산업의 특성도 고려해야 한다. 수요와 공급을 맞추는 제조업과 달리 가입자가 1명뿐이어도 전국 커버리지를 구축해야 한다. 똑같은 통신 환경에서 가입자가 가장 많은 SK텔레콤의 망 원가가 싼 이유다.통신업계 관계자는 "후발주자가 투자금액을 회수하겠다고 경쟁사보다 비싼 요금제를 내놓으면 누가 가입하겠나"라며 "정부도 수익이 나오지 않는데 민간 사업자의 진출을 강제할 수 없어 답을 내리지 못했던 것"이라고 했다.이 관계자는 또 "네트워크 장비사들과 거래도 해야 하고 구축 협력사를 선정해 손도 맞춰야 한다"며 "장비가 올라가는 건물의 주인과 협의하고 부동산 계약도 해야 한다. 설계 과정의 모든 것이 노하우"라고 덧붙였다.정부도 2010년부터 7차례 제4 이통사 도입을 시도했다가 실패했던 경험을 밑거름 삼아 '알뜰폰+28㎓'의 하이브리드 방식을 고안해냈다.일단은 신규 사업자들이 원하는 28㎓ 대역을 할당해 스마트팩토리와 같은 신사업을 육성하고, 이동통신 시장 진출을 원하면 알뜰폰으로 시작할 수 있는 계기를 마련한 것이다.과기정통부 관계자는 "이통 3사처럼 전국에 망을 직접 다 까는 것은 무리다"며 "알뜰폰을 받아서 28㎓ 대역을 추가하면 프리미엄 알뜰폰이 될 수 있다"고 말했다. 그는 "이렇게 경험을 쌓은 뒤 따로 주파수를 받으면 전국 사업자로 한 번 더 점프할 수 있다"고 했다.이런 구조라면 이통 3사가 알뜰폰 신규 사업자와 점유율 싸움을 하더라도 망을 빌려주면서 매출이 발생하기 때문에 부담이 덜하다. '마중물' 28㎓에 투자 혜택과기정통부는 28㎓가 신규 사업자 진입의 마중물이 되도록 지원을 아끼지 않는다.할당 취소된 28㎓ 대역 중 800㎒ 폭을 최소 3년 이상 신규 사업자만 쓸 수 있는 전용 대역으로 공급해 시장 참여를 위한 충분한 시간을 준다. 초기 납부 비율이 높은 기존 할당 대가 방식은 사업 성숙 이후에 금액이 점차 증가하도록 조절하는 방안을 검토 중이다.신규 사업자의 효율적인 망 구축을 위해 한국전력 등 시설관리기관과 통신사가 구축한 관로와 광케이블 등 설비를 활용할 수 있도록 돕는다.타 인터넷망에 접속할 때는 지불해야 하는 비용을 낮추는 특례도 마련할 계획이다. 5G 망 구축을 촉진하기 위해 한시적인 세액 공제율 상향도 추진한다. 이처럼 정부는 중장기적으로 통신 시장에 경쟁 요인을 만들어가면서 단기적으로는 가계 통신비·단말기 가격 인하에 주력할 방침이다.일단 올 상반기 안에 40~100GB 구간 5G 중간요금제 출시를 이통 3사 협의로 추진한다. 약정 없는 온라인 전용 요금제도 개편한다.LG유플러스가 지난 22일 선제적으로 온라인 요금제(5G 2종·LTE 1종)를 새롭게 선보였다. 월 5만9000원의 '5G 다이렉트 플러스 59'는 데이터 완전 무제한을 보장하면서 테더링·쉐어링 데이터도 각각 15GB씩 지원하는 것이 특징이다.과기정통부는 이례적으로 별도 자료를 내 민간 사업자인 LG유플러스의 이번 신규 온라인 요금제의 혜택을 높게 평가했다. 유·무선 가족결합 상품과 묶으면 월정액 수준과 결합한 회선 수에 따라 2200~6600원을 추가로 할인받을 수 있다는 설명도 넣었다.단말기 공시지원금의 최대 15%까지였던 유통망 추가 지원금 한도는 올해 안에 30%로 올린다. 공정위는 "이통사 간 보조금 지급 경쟁을 활성화해 소비자의 단말기 구매 부담을 줄이고 일부 유통망의 불법 지원금을 줄이는 등 긍정적 효과를 기대할 수 있다"고 했다. 정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.02.28 07:00
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중간요금제 날개 단 갤플립·아이폰…5G 시장 다시 불붙었다

최근까지 성장세가 주춤했던 5G 시장에 다시 불이 붙었다. 삼성전자에 이어 애플도 하반기 플래그십 출시를 준비하고 있어 파리만 날리던 휴대폰 판매점이 생기를 되찾을 것으로 기대된다. 여기에 이동통신 3사 모두 5G 중간요금제를 내놓으며 본격적인 가격 경쟁에 나섰다. 이통 3사는 전 세계적인 경기 침체가 발목을 잡는 지금의 상황이 아쉬울 뿐이다. 하지만 가입자 3000만명 시대를 향하고 있는 5G가 조만간 LTE를 따라잡을 전망이라 이 시기를 놓치면 점유율 반전은 사실상 불가능하다. 이에 3년 전 5G 상용화 당시의 출혈 경쟁을 재현할지 관심이 쏠린다. 5G 점유율 반전 마지막 기회 29일 과학기술정보통신부에 따르면 올해 6월 기준 국내 5G 가입자는 2458만6498명이다. SK텔레콤이 점유율 48%로 전체의 절반에 가까운 고객을 유치했다. KT가 30%, LG유플러스가 22%로 뒤를 이었다. 국내 통신 시장은 5G를 중심으로 재편되고 있다. LTE는 지난해 8월 5000만명이 깨진 후 하락세에 접어들었다. 올 상반기 5G 가입자는 300만명 증가했지만 LTE 가입자는 73만명가량이 줄었다. 이 추세를 유지하면 내년 상반기에는 5G 가입자 3000만명 달성이 가능할 것으로 보인다. 잠잠했던 시장에 활력을 불어넣은 것은 삼성전자와 애플의 신제품이다. 작년 10~12월 70만~90만명대를 나타냈던 월 5G 신규 가입자는 지난 3월부터 50만명대에 머물렀다. 연초 매대에 오른 삼성 '갤럭시S22'(이하 갤S22) 시리즈 효과로 70만명대로 잠깐 올랐지만 약발이 오래 가지 않았다. 그런데 올 하반기 양대 제조사의 새로운 스마트폰은 벌써 흥행 분위기가 고조되고 있다. 오랜 기간 고집해온 디자인을 바꾸고 전작의 약점을 개선하는 등 차별화해 소비자의 마음을 홀렸다. 이에 이통 3사는 파격적인 수준의 지원금으로 마케팅에 돌입했다. 이통 3사는 지난 26일 공식 출시한 '갤럭시Z 플립4'(이하 갤Z플립4)의 공시지원금을 25만5000~65만원으로 설정했다. 갤S22 시리즈 중 가장 많이 팔린 울트라 256GB 모델의 초기 공시지원금은 8만4000~24만원에 불과했다. 2배 이상의 지원금을 투입한 셈이다. 업계 관계자는 "이번에 공시지원금이 높게 책정됐다. 이통사 영역인 요금 할인과 달리 단말기 지원금에는 제조사의 의지도 반영된다"고 말했다. 이통사뿐 아니라 삼성전자도 판매 신기록을 예상한다는 의미다. 삼성전자의 갤Z플립4 연간 목표 판매량은 1000만대 수준으로 알려졌다. 한 손에 들어오는 크기와 개인 맞춤형 디자인 경험으로 사전예약부터 유행에 민감한 20·30대 여성 고객을 휘어잡았다. 갤Z플립4는 폴더블폰의 단점인 힌지(접히는 부분)가 얇아진 것이 가장 큰 특징이다. 주름이 거의 보이지 않아 콘텐츠 시청이 한결 수월해졌으며, 업계 대세인 각진 디자인을 완성해 손에 잡는 느낌이 더 좋아졌다. 덕분에 7일 동안 진행한 예약판매에서 97만대가 계약되며 폴더블폰 역대 최고 기록을 썼다. 라이벌 애플도 다음 달 8일 열리는 특별 행사의 초대장을 발송하며 맞불을 놨다. 이 자리에서 회사의 3번째 5G폰인 '아이폰14' 시리즈를 공개할 것으로 관측된다. 애플은 업황 악화에도 남다른 자신감을 내비쳤다. 앞서 블룸버그통신은 애플이 아이폰14의 생산량을 약 9000만대로 맞췄다고 전했다. 전 세계 스마트폰 수요가 꾸준히 줄고 있지만 올해도 지난해와 같은 2억2000만대의 생산을 예측했다는 분석이다. 블룸버그통신은 "애플이 모바일 디바이스 시장 침체를 극복할 자신이 있음을 시사한다"고 했다. 이 소식이 퍼지면서 대만과 일본의 아이폰 조립·부품 업체의 주가가 상승하기도 했다. 아이폰14에 특히 눈이 가는 이유는 새로운 디자인이다. 안드로이드 제품 이용자들에게 익숙한 펀치홀(카메라 구멍)을 프로·프로맥스에 적용할 것으로 보인다. 탄탄한 충성고객을 믿고 변화 대신 안정을 택했던 애플이 5년 만에 '얼굴'을 바꾸는 전략으로 타사 고객의 유입을 끌어낼지 이목이 집중된다. "스마트폰 신제품 중간요금제로 구매하세요" 5G 대세화의 또 다른 마중물은 중간요금제다. 완전 무제한 대신 국민 월평균 이용 데이터(20GB 중반)를 제공하고 가격을 낮춰 5G로의 전환을 유도한다. 새로운 요금제 출시 과정에서 이통 3사가 시간차 공격으로 견제에 나서 눈길을 끌었다. SK텔레콤이 이달 5일 5G 중간요금제를 선보이며 포문을 열었다. 월 4만9000원(베이직)과 5만9000원(베이직플러스)에 각각 8GB, 24GB의 데이터를 준다. 저가 요금제(11GB)와 프리미엄 요금제(250GB 이상) 간 데이터 간극을 메웠다. SK텔레콤은 시장 지배적 위치의 유보신고사업자라 선제적으로 신규 요금제를 설계해 정부에 제출해야 했다. 경쟁사인 KT와 LG유플러스는 시장 반응을 살피고 나서 대응할 수 있는 구조다. 이어 KT가 23일 중간요금제를 내놨다. SK텔레콤보다 조금 비싸지만 데이터는 더 많이 준다. 월 6만1000원의 '5G 슬림플러스'는 30GB의 기본 데이터를 보장한다. SK텔레콤이 내놓은 중간요금제를 두고 정치권에서 적어도 30GB는 제공해야 하는 것 아니냐고 언급한 것이 영향을 줬다는 해석이다. LG유플러스가 마지막을 장식했다. KT와 마찬가지로 월 6만1000원(5G 심플플러스)인데, 기본 데이터 제공량은 31GB로 1GB 더 얹었다. 종합하면 조금이라도 고정 지출을 줄이기 원하는 경우 SK텔레콤의 요금제를 선택하는 쪽이 합리적이다. 월 2000원을 더 내는 게 아깝지 않고 7GB의 데이터를 더 쓰고 싶다면 LG유플러스가 유리하다. 이처럼 스마트폰 신작과 중간요금제 출시 시너지에 5G 시장이 다시 날개를 달 것으로 기대되지만 이통 3사의 표정이 마냥 밝지는 않다. 이제 막 5G 수익성을 개선하기 시작했는데 고객들이 보다 저렴한 요금제로 갈아탈 수 있다는 우려에서다. SK텔레콤의 올해 2분기 ARPU(가입자당 평균 매출)는 3만656원으로 전년 동기 대비 0.7% 증가했다. 5G 상용화 직전인 2019년 1분기와 비슷한 수준이다. 고가의 5G 완전 무제한 요금제에 고객이 몰렸기 때문으로 풀이된다. 최남곤 유안타증권 연구원은 "요금 인하 압박 등이 주가에 부담을 주는 요인이지만 지속할 문제는 아니라고 판단한다"고 말했다. 정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2022.08.30 07:00
생활/문화

GOS 사태에 다급한 삼성, 갤S22 지원금 추가 투입

국내 스마트폰 점유율 1위 삼성전자의 발등에 불이 떨어졌다. 플래그십 '갤럭시S22'(이하 갤S22)의 소비자 기만 논란이 좀처럼 수그러들지 않아서다. 이에 단말기 지원금까지 뿌리며 고객 잡기에 총력을 기울이고 있다. 위기의 삼성, 갤S22 3종에 지원금 3일 이동통신업계에 따르면 KT와 LG유플러스는 지난 1일 갤S22 일반 모델과 플러스의 단말기 공시지원금을 올렸다. KT의 5G 데이터 무제한 요금제 '슈퍼플랜 베이직'(월 8만 원)의 갤S22 일반 모델 공시지원금은 14만7000원에서 40만 원으로 뛰었다. 갤S22 플러스는 14만7000원에서 45만 원으로 올랐다. 제품 출시 초기에는 선택약정 2년 요금 할인을 받는 편이 훨씬 이득이었다. 지금은 256GB 갤S22 일반 모델을 슈퍼플랜 베이직으로 구매할 때 단말기 지원금을 선택하면 월 납부 금액이 10만3904원으로, 요금 할인을 받았을 때의 10만4271원보다 저렴하다. LG유플러스도 갤S22 일반 모델과 플러스의 공시지원금을 '5G 프리미어 에센셜'(월 8만5000원) 기준 각각 29만9000원, 34만9000원 높였다. 마찬가지로 선택약정 25% 요금 할인보다 단말기 지원금을 받는 쪽이 월 납부 금액이 1000원 이상 싸다. 이미 지난달 중순 이통 3사는 갤S22 시리즈 중 가장 인기가 많은 울트라 모델에 지원금을 40만 원 이상 더 얹은 바 있다. 일반적으로 요금 할인은 이통사가 부담하는 반면, 단말기 할인은 제조사의 재원도 투입된다. 이통사는 이번 지원금 정책 변경과 관련해 "해줄 말이 없다"며 신중한 입장을 보였다. GOS(게임 최적화 서비스) 사태로 시끄러운 상황에서 자칫 오해를 불러일으키는 발언으로 제조사의 원성을 살 수 있다는 이유에서다. 삼성전자는 갤S22 시리즈 출시 당시 최신 4나노 AP(중앙처리장치) 탑재 등 사양 업그레이드를 대대적으로 홍보했지만, GOS가 고사양 게임을 실행할 때 이용자 의지와 관계없이 작동하면서 화질과 프레임(초당 이미지 수)을 하향 조정해 빈축을 샀다. 이후 소프트웨어 업데이트를 거쳐 GOS를 선택 옵션으로 바꿨지만, 일부 소비자들이 허위광고 소송에 나서는 등 잡음이 끊이지 않는다. 경쟁사와 달리 SK텔레콤은 갤S22 3종의 지원금을 10만 원대로 유지하고 있다. 대신 애플의 첫 5G 스마트폰인 '아이폰12'의 지원금을 50만 원대로 일제히 상향했다. 아이폰12 미니 128GB 모델은 100만 원 초반대에서 50만 원 아래로, 아이폰12 256GB 모델은 120만 원대에서 70만 원대로 가격이 떨어졌다. 삼성 갤럭시에 실망한 고객들이 애플 아이폰으로 갈아타는 수요를 잡기 위한 것으로 풀이된다. 허위광고 소송 직면…애플에 고객 뺏길라 아직 국내에서는 자국 브랜드의 이점을 앞세운 삼성전자가 2위 애플에 맞서 막강한 영향력을 과시하고 있다. 한국은 상징적으로도 중요해 애플이 신제품을 내놓는 하반기까지는 꽉 잡고 있어야 한다. 하지만 이번 GOS 여파로 본토에서의 입지가 흔들릴 가능성을 배제할 수 없게 됐다. 삼성전자 스마트폰 이용자 약 2000명을 대리해 소송을 진행 중인 법무법인 에이파트의 김훈찬 변호사는 "삼성전자는 GOS의 존재를 대외적으로 묵비했다. 스마트폰의 성능은 정작 필요한 상황에서는 이용할 수 없었다"며 "이는 소비자의 구매 선택에 있어 중요한 사항에 관해 은폐·누락한 행위로 판단된다"고 주장했다. 시장조사업체 카운터포인트리서치는 올해 국내 스마트폰 출하량이 1680만대로 소폭 증가할 것으로 관측했다. 부품 공급난과 더딘 경기 회복세가 이어지다 하반기에는 성장할 것으로 내다봤다. 삼성전자와 애플의 2파전 양상이 유지되는 가운데, 일부 하위 브랜드의 진입이 예상된다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2022.04.04 07:00
생활/문화

"갤S21 초반 성적 나쁘지 않네"…첫날 개통량 전작 대비 20% 증가

삼성전자의 플래그십 스마트폰 신제품 '갤럭시S21(이하 갤S21)'이 개통 첫날인 22일 전작인 '갤럭시S20' 시리즈 대비 20% 더 많이 개통된 것으로 나타났다. 23일 이동통신업계에 따르면 전날 갤S21 시리즈의 개통량은 9만~10만대로 추정된다. 자급제 물량은 이전 모델이 전체의 약 10%를 차지했는데, 이번에는 30% 안팎까지 크게 올랐다. 자급제 물량까지 합친 개통량은 12만 여대에 달할 것으로 보인다. 신제품 출고가는 갤S21 99만9900원, 갤S21 플러스 119만9000원, 갤S21 울트라 램 12GB·저장공간 256GB 출고가 145만2000원, 램 16GB·저장공간 512GB 출고가 159만9400원이다. KT와 LG유플러스에 이어 최근 SK텔레콤도 갤S21의 공시지원금을 최대 50만원으로 상향 조정했다. 삼성전자는 갤S21 일반 모델에 플래그십 제품 최초로 100만원 미만의 가격을 책정했다. 따라서 선택하는 요금제에 따라 최대 절반 수준까지 가격을 낮춰 구매할 수 있다. 삼성전자는 구매 전 제품을 사용해볼 수 있는 '갤럭시 투 고' 서비스를 운영 중이다. 최대 3일간 갤S21 시리즈를 빌려 쓸 수 있다. 전작 대비 체험 가능한 기기를 약 3배 늘렸지만, 서비스 초기 물량이 부족할 정도로 호응을 얻었다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.23 13:03
연예

블루폰 "갤럭시S10 5G 할인 유지…갤럭시S10e, S9 LTE 모델은 지원금 인상 추가 할인"

최근 삼성전자 스마트폰의 판매량이 눈에 띄게 올라가고 있는 양상을 보이고 있다. 지난 1분기부터 삼성전자의 점유율이 확대되면서 갤럭시S10 5G 출시 이후 애플과 LG전자의 점유율은 소폭 하락하며 5G 시장의 두각을 나타내지 못하고 있는 것으로 보인다. 그러나 LG전자는 지난달 10일 LG V50 ThinQ 5G 모델을 출시하며 공격적인 마케팅, 가성비를 내세워 일주일 만에 초기 물량이 완판되며 상승세를 이어가고 있다. 이처럼 5G 스마트폰의 강세가 이어짐에 따라 자연스레 LTE 모델들은 판매량 저조라는 실적을 가져오며 고전을 면치 못하고 있었다. 하지만 제조사와 국내 이동통신사들은 재고정리를 시작한 모델들에 대해 공시지원금을 상향해 가격 인하를 진행, 판매량 회복에 대한 전략 카드를 내세우고 있는 것으로 보인다. 이런 가운데 스마트폰 공동구매 할인 카페 ‘블루폰’은 재고정리를 시작한 모델들을 추려 가격 인하 프로모션에 동참하고 있어, LTE 모델 구입을 고려하고 있는 고객들의 관심을 모으며 높은 판매고를 올리고 있다고 밝혔다. 블루폰 관계자는 "이번 프로모션에서는 삼성전자 LG전자 기존 LTE 주력 모델들이 할인 대상이며 S시리즈의 플래그십 모델로 높은 인기를 끌었던 갤럭시S8,S9은 공짜폰으로 전락해 재고정리에 돌입했다"며 "특히 갤럭시S8은 0원 공짜폰에 갤럭시버즈를 사은품으로 추가 지급하며 막바지 재고정리가 이뤄지고 있다. 6월을 마지막으로 모든 재고가 소진될 예정"이라고 말했다. 이 관계자는 이어 "이 밖에도 LTE 모델 중 5G 모델의 판매량을 바짝 추격하고 있는 갤럭시S10e 모델은 90% 인하된 가격인 9만원으로 판매되고 있어 5G 스마트폰 점유율에 제동이 걸리고 있는 모습을 보이고 있다"며 "또한 세계최초 펜타카메라를 적용해 인기를 끌었던 LG V40 모델 역시 0원 공짜폰으로 자리 잡으며 기존 LTE 모델들의 가격도 전체적으로 안정화가 이뤄지고 있는 것으로 파악되고 있다"고 덧붙였다. 블루폰 관계자는 마지막으로 “갤럭시S10 5G 모델은 20만원대로 판매되며 꾸준한 상승세를 보이고 있지만 갤럭시S10e, 갤럭시S8,S9 모델들의 판매량이 높아짐에 따라 어느정도 주춤한 모습을 보이고 있다. 이런 공세에 곧 재고정리가 완료될 모델들의 판매량이 높아지고 있으니 어떤 모델들을 선택할 것인지 비교해보는 게 좋다”라고 전했다. 이승한기자 2019.06.23 00:00
연예

갤럭시S10 5G·LG V50 나비효과? 갤럭시노트5·A30·A8 0원까지…

삼성전자의 ‘갤럭시S10 5G’와 LG 전자의 ‘LG V50 씽큐’에 대한 국내 이통3사의 치열한 지원금 경쟁이 기존 LTE 스마트폰 가격에도 ‘나비효과’를 낳고 있다.특히 LG V50은 갤럭시S10 5G 출시 당시보다 더욱 치열한 경쟁을 펼쳤다. SK 텔레콤은 최대 77만 3천 원, KT 올레는 60만 원, LG 유플러스는 57만 원으로 LG V50의 출고가 119만 9천 원 기준 최대 65%를 지원 받는 셈이다. LG V50의 공격적인 정책으로 인해 KT는 지난 11일 갤럭시S10 5G 공시지원금을 78만 원까지 올렸으며 LG 유플러스는 256GB는 최대 61만 5천원, 512GB는 76만 5천 원까지 올렸다.이처럼 이통3사의 초기 5G 가입자 확보를 위한 지원금 경쟁은 5G 스마트폰의 가격을 대폭 낮췄으며 자연스럽게 기존 LTE 스마트폰의 가격도 전체적으로 하락하고 있으며 온라인 스마트폰 시장에서는 LTE 스마트폰 재고 정리에 본격적으로 나서고 있다.대표적인 예로 네이버 카페 ‘폰의달인’은 LTE 스마트폰에 온라인 최대 지원금을 지급하여 가격을 대폭 낮췄다. 내용에 따르면 폰의달인은 LG G7, 아이폰7 0원, 갤럭시S8 2만 원, 아이폰XR 30만 원대, 아이폰X 40만 원대, 갤럭시노트8, 갤럭시S10E 10만 원대, 갤럭시S9 5만 원대 등 총 20여 종 스마트폰을 대상으로 특가 판매 중이다.또한, 갤럭시A30과 갤럭시노트5, 갤럭시A8 2018은 요금제 상관없이 전부 0원에 구입할 수 있어 가성비 좋은 스마트폰을 찾는 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있다.이 밖에도 폰의달인은 갤럭시S10 5G 최대 30만 원, LG V50 최대 10만 원대에 판매 중이며 갤럭시S10 5G 구매 시 무선 블루투스 이어폰 ‘갤럭시 버즈’와 ‘갤럭시탭 8.0’ 지급, 아이폰XS, XS맥스, XR 구매 시 ‘에어팟 2세대’ 를 사은품으로 지급한다.폰의달인에서 판매 중인 스마트폰은 통신사에 따라 가격이 전부 다르며 한정 재고로 진행되어 재고 소진 시 즉시 마감될 예정이다.자세한 내용은 네이버 카페 ‘폰의달인’에서 확인할 수 있다.박준선 기자 2019.05.20 11:00
연예

LG V50 50% 할인, 갤럭시S10E·노트8·노트9 등 가격 경쟁력 앞세워

10일 LG전자가 5G 스마트폰 'V50 씽큐'를 출시했다.지난 3월 'G8 씽큐'를 출시한 데 이어 올해 2번째 프리미엄 스마트폰 출시다. LG V50은 LG 전자의 첫 번째 5G 스마트폰이다. 4,000mAh 대용량 배터리, 최대 2.7배 커진 방열 시스템 ‘쿨링 파이프’로 안정적인 5G 경험을 지원한다.LG V50의 출고가는 119만 9,000원지만 현재 LG 유플러스에서는 LG V50 구매 시 최대 57만 원까지 공시지원금을 제공하기로 했다. 이에 추가 지원금 15%까지 더하면 최대 65만 5,500원까지 할인이 적용되어 출고가 119만 9,000원의 LG V50을 54만 3,500원에 구입할 수 있다.네이버 카페 국대폰 관계자는 “현재 5G 상용화 초기 단계라 앞 삼성전자의 갤럭시S10 5G의 이통3사 지원금 경쟁과 같이 LG V50도 KT 올레와 SK 텔레콤도 LG와 비슷한 수준으로 공시원금을 책정할 것으로 예상된다.” 라고 말했다. 또한, “5G 스마트폰의 예상보다 낮은 금액대형성은 자연스럽게 LTE 스마트폰들의 가격 인하에 영향을 끼쳤으며 국대폰은 LTE 스마트폰을 대상으로 타 온라인 최대 할인을 적용하여 타 판매점보다 가격 경쟁력을 앞세울 예정이다.” 라고 덧붙였다.국대폰은 네이버 회원 수 83만 명이 활동 중인 온라인 스마트폰 판매 전문 카페다.국대폰은 LG V50과 갤럭시S10 5G 등 5G 스마트폰 판매와 더불어 갤럭시S10E, 노트8, 노트9, 노트5, 아이폰X, XR, 7, LG G8, G7, V40 등 LTE 스마트폰을 대상으로 한정 특가 판매를 진행 중이다.이에 따라 국대폰 카페 카테고리 ‘구매 후기 게시판’ 에는 “KT LG G7 0원 구매 했어요”, “갤럭시노트5 0원 구매 후기 올립니다.” 등 다양한 후기 글 들이 올라와 온라인 누리꾸들 사이에서 화제가 되고 있다.자세한 내용은 네이버 카페 ‘국대폰’에서 확인할 수 있다.박준선 기자 2019.05.10 00:05
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