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IT

카카오쇼핑 인플루언서 기획전 시청자 140만명 돌파

카카오의 라이브커머스 플랫폼 카카오쇼핑라이브는 지난 26일부터 24시간 동안 진행한 인플루언서 기획전의 누적 시청자 수가 140만명을 돌파했다고 30일 밝혔다.이번에 선보인 '인플루언서 픽' 기획전에는 뷰티부터 푸드, 리빙을 아우르는 유명 인플루언서가 총출동했다.방송인 변정수와 안선영을 비롯해 메가 인플루언서 아랑, 깡스타일리스트, 임지현, 톱 쇼호스트 임세영 등 이전 대비 2배 이상 늘어난 23명이 참여했다.인플루언서 픽이 소개한 주요 제품은 'VT', 'KKST', '닥터디엣', '포트넘앤메이슨', '베키아에누보', '딘시', '산듸 클렌저', '스투키', '파이나밀 전동 그라인더', '이랑온' 등 23개다. 인플루언서들이 직접 사용해보고 만족도가 높은 브랜드를 선정했다.추천 브랜드 제품들은 최대 65% 할인가로 판매했다. 라이브 사전 알림 신청자에게 포인트 적립 혜택을 제공하고, '투표 퀴즈 게임'으로 인플루언서와 소통하면 경품을 증정했다.카카오쇼핑라이브 관계자는 "앞으로도 이용자들에게 재미와 혜택을 모두 전하는 관계형 커머스를 확장할 계획"이라고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.04.30 10:08
IT

카카오, 정규돈 CTO 내정…커머스는 내부로 흡수할 듯

경영 쇄신 작업에 한창인 카카오가 정신아 대표 내정자를 중심으로 조직 개편에 속도를 내는 모습이다. 4일 업계에 따르면 이달 말 정식으로 취임하는 정신아 대표 내정자는 최근 임직원과 온·오프라인 간담회를 갖고 정규돈 카카오뱅크 전 CTO(최고기술책임자)를 카카오의 차기 CTO로 소개했다.카카오와 다음, SK커뮤니케이션즈 등을 거친 정규돈 전 CTO는 금융을 비롯한 웹·모바일 서비스 기획·개발 노하우를 보유한 카카오뱅크 초기 경영진이다.인터넷전문은행인 카카오뱅크의 안전한 서비스 구축에 기여한 만큼 카카오의 여러 서비스를 포괄할 수 있는 인재라는 게 회사 측 설명이지만 적지 않은 논란이 예상된다.정 전 CTO는 지난 2021년 8월 카카오뱅크가 상장한 뒤 3거래일 만에 보유 주식을 매도해 약 66억원의 차익을 실현했다. 2주 뒤 나머지 주식도 팔아 10억원가량을 추가로 챙겼다.이런 경영진의 주식 대량 매도 행위로 주가가 하락해 투자자들이 손해를 보면서 당시 카카오의 모럴해저드(도덕적 해이) 논란이 일었다.여기에 정신아 대표 내정자는 CIC(사내독립기업) 형태의 커머스 사업을 카카오 내부로 흡수하겠다는 계획을 공유했다. 커머스 CIC는 카카오톡 선물하기·쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브를 운영 중이다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.03.04 17:55
IT

카카오 연간 최대 할인 행사 '2023 쇼핑페스타' 8일까지 진행

카카오의 커머스CIC는 연말을 맞아 연간 최대 쇼핑 행사인 '2023 카카오 쇼핑페스타'를 오는 8일까지 연다고 5일 밝혔다.먹거리부터 생활가전, 뷰티, 패션 등 다양한 상품에 특별한 할인 혜택을 더한 이번 행사는 카카오톡 4번째 탭인 쇼핑탭과 카카오톡 선물하기∙쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브에서 만날 수 있다.행사 기간 동안 선착순으로 10% 할인 쿠폰을 지급하고, 카카오페이 결제 시 10% 즉시 추가 할인을 제공한다.카카오톡 쇼핑하기 채널을 추가하고 쇼핑탭 내 쇼핑페스타 페이지에 체크인을 하면 매일 최대 100만원 상당의 카카오쇼핑포인트를 랜덤으로 선물하는 이벤트도 진행한다.쇼핑탭에서는 카카오쇼핑 베스트 브랜드들을 모아볼 수 있다. 발뮤다·록시땅·레고·농협안심한우·BHC·투썸플레이스 등 상품들을 특가로 만날 수 있다.카카오쇼핑라이브는 종근당건강·스케쳐스·고프로 등 인기 상품에 할인과 추가 혜택을 결합한 라이브방송을 펼친다.무엇이든 하나를 더 증정하는 '1+1', 베스트셀러를 990원부터 판매하는 '99딜', 케이크부터 영화관람권까지 교환권을 할인하는 '교환권 특가' 등 '키워드 쇼핑'도 마련했다.카카오 커머스CIC 관계자는 "필요한 상품은 물론, 연말연시 소중한 사람에게 전할 선물들을 합리적인 가격에 마련하는 기회가 되길 바란다"고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.12.05 16:04
IT

그마저도 인턴·계약직…네카오, 채용문 닫았다

네이버와 카카오가 실적 한파로 비용 감축에 나서면서 채용문을 굳게 닫았다. 공채는 물론 경력직 자리도 찾아보기 힘들다.3일 업계에 따르면 네이버는 올 하반기 공채를 하지 않을 가능성이 크다. 네이버 관계자는 "공채 계획은 없지만 필요한 인력은 상시로 뽑을 계획"이고 말했다.상반기와는 사뭇 다른 모습이다. 지난 3~4월 네이버를 비롯해 네이버클라우드·네이버파이낸셜·웍스모바일·스노우·네이버랩스 등 6개 법인이 모든 직군에서 인재를 모집한 바 있다.네이버는 올해 2분기 최대 실적 달성이 유력하지만 미래 불확실성에 대비해 안정적인 비용 구조를 가져가는 것으로 풀이된다.지난 2일 기준 올라온 채용 공고는 11건인데 이 중 4건은 계약직이거나 인턴십이다. 마케팅센터 데이터 분석가와 네이버랩스·네이버파이낸셜 개발자를 뽑고 있다.서비스 분야에서는 네이버파이낸셜은 결제 인프라, 네이버 자회사 스노우는 콘텐츠 기획 담당자의 지원서를 기다리고 있다. 디자인 부문은 공석이 없다.카카오는 상반기에 이어 하반기도 공채를 건너뛸 것으로 보인다. 카카오 관계자는 "아직 정해진 바 없다"고 했다.19건의 공고가 올라왔지만 13건이 어시스턴트다. 아르바이트와 인턴 사이 개념이다. 취업을 앞둔 대학생들에게 적합하다.디자인 부문은 전부 어시스턴트다. 서비스 부문도 카카오쇼핑라이브 경력직을 빼면 모두 어시스턴트다.데이터센터 엔지니어와 위험 관리 책임자를 채용하는 것이 눈에 띄는데, 작년 발생한 서비스 장애 재발 방지를 위한 충원으로 풀이된다.업계 관계자는 "2021~2022년에는 중견 스타트업들도 좋은 조건으로 인력들을 많이 품었다. 개발자에 대한 인식이 좋을 때라 대기업으로도 많이 갔다"며 "작년 말부터 올해는 사실 뽑는 곳이 많지 않다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.08.04 07:00
산업

쿠팡 리테일 대표의 첫 도전, '로켓럭셔리' 통할까

쿠팡이 명품 화장품을 빠르게 배송하는 '로켓럭셔리'를 이달 초 공식 론칭했다. 쿠팡은 앞선 3월 리테일 사업부를 각자 대표 체제로 전환하고, 이병희 쿠팡 리테일 부문 대표에게 뷰티와 가전 등 핵심 분야를 맡겼다. 이번에 본격적으로 오픈한 로켓럭셔리는 이 대표의 실력을 가늠할 수 있는 시험대로 평가된다. 19일 업계에 따르면 쿠팡은 최근 로켓럭셔리 운영을 시작했다. 초기 입점 브랜드는 에스티로더·맥·바비브라운·크리니크·헤라·록시땅 등 16곳이다. 브랜드별 한국 법인을 통해 직매입한 100% 정품만을 취급하며, 로켓배송은 물론 무료 반품도 가능하다는 것이 회사 측의 설명이다. 차별화를 위해 애쓴 분위기다. 쿠팡은 로켓럭셔리를 통해 상품을 구매하면 별도 포장 및 스페셜 패키지를 무료로 제공한다. 쿠팡앱의 로켓선물 서비스를 이용해 로켓럭셔리 상품을 선물할 수도 있다.전문관을 세분화해 선물관과 신상품, 베스트상품 등으로 나눈 점도 눈길을 끈다. 이병희 쿠팡 리테일 부문 대표는 "로켓럭셔리는 쿠팡에서 인증하는 본사 정품 상품만을 선보인다"며 "바쁜 일상에서 백화점을 방문하지 않고도 럭셔리 쇼핑을 즐길 수 있다"며 자신감을 보였다. 아쉬운 점도 있다. 여성 소비자들의 로망이자, 진정한 럭셔리 아이템으로 불리는 '샤넬뷰티'의 부재다. 현재 로켓럭셔리에는 다양한 국내외 명품 뷰티 브랜드가 입점했으나, 샤넬뷰티는 없다. 이커머스 업체 A 사 관계자는 "국내에서 샤넬뷰티가 공식 입점한 이커머스 플랫폼은 카카오쇼핑 정도뿐"이라며 "샤넬은 플랫폼이 거금을 들여 직매입을 하겠다고 요청해도 좀처럼 허락하지 않는 브랜드"라고 전했다. 이미지 관리를 위해 브랜드 측에서 직접 컨트롤이 가능한 극소수의 채널만 선택한다는 것이다. 롯데온이나 SSG닷컴 등에서 샤넬뷰티 제품을 취급하고 있지만, 이 또한 계열사에 백화점과 면세점 등을 끼고 있어 연동돼 판매하는 방식이란 설명이다. 또 다른 B 사 관계자는 "로켓럭셔리가 강조하는 16개 브랜드는 이미 다른 플랫폼에서도 버티컬 서비스 등을 통해 대부분 선보이는 것"이라며 "로켓럭셔리 측이 강조하는 구성이나 패키지 변주를 통한 할인 방식도 현재로서는 새로울 것이 없어 보인다"고 했다. 업계가 주목하는 부분은 따로 있었다. 압도적인 유료 멤버십 회원수다. 쿠팡은 지난해 말 기준 유료 멤버십 와우 회원이 1100만명을 넘겼다. 올해 1분기 쿠팡에서 한 번이라도 물건을 구매한 적이 있는 활성고객 수는 1900만명에 달한다. A 사 관계자는 "쿠팡으로서는 막대한 유료 멤버십 회원들로부터 로켓럭셔리 구매 경험을 이끌어내기 위해 최선을 다할 것"이라며 "결국 이들의 재구매로 연결되는 빈도가 로켓럭셔리 승패를 가를 것"이라고 강조했다.현재 온라인 럭셔리 뷰티는 주요 플랫폼들의 경쟁이 심화되고 있는 영역이다. 업계 관계자는 "뷰티는 개당 단가가 높고 관리 측면에서도 식자재 등과 비교해 유리한 품목"이라며 "뷰티와 가전, 미디어 등 쿠팡의 먹거리를 이끌어 갈 중책을 맡고 있는 이병희 대표의 성과에 관심이 모인다"고 말했다. 서지영 기자 seojy@edaily.co.kr 2023.07.20 07:01
IT

카톡 쇼핑탭 개편 프로모션…추가 증정∙할인 특가 보장

카카오의 커머스CIC(사내독립기업)는 오는 20일까지 카카오톡 '쇼핑탭' 개편 프로모션을 진행한다고 17일 밝혔다.카카오는 카카오톡 네 번째 탭인 쇼핑탭 개편을 기념해 이날 오후 5시부터 20일 자정까지 총 4일 동안 프로모션을 펼친다. 새로워진 쇼핑탭에서 쇼핑의 즐거움을 느낄 수 있도록 추가 증정∙할인 특가∙공유 이벤트 등 혜택을 준비했다는 게 회사의 설명이다.먼저 카카오쇼핑라이브에서 특집 라이브를 방송한다.동서식품 라이브에선 카카오 단독으로 스타벅스 RTD(음료) 런치백을 선보인다. 휩드는 선착순으로 세안밴드를 추가 증정한다. 총 10개의 주요 뷰티∙식품을 대상으로 라이브 방송 중 구매 시 구매 금액의 3%를 카카오 쇼핑포인트로 적립해 준다.인기 뷰티 및 식품 기획전도 연다.맥·입생로랑·AHC 등 기초∙색조부터 바디케어 제품까지 인기 뷰티템을 만나볼 수 있다. 달바 선크림·베네피트 틴트·프레쉬 핸드크림 등은 1+1 특가로 구매 가능하다.식품 카테고리에선 가공식품과 농수산식품 등을 최대 93% 할인가로 판매하며, 쇼핑하기 내 150여 개 식품을 대상으로 선착순 10% 할인쿠폰을 제공한다.쇼핑탭 공유 이벤트도 진행한다. 카카오톡 친구들에게 쇼핑탭 개편 소식을 공유한 이용자들에 쇼핑포인트를 지급한다. 4일간 매일 3회씩 참여할 수 있으며, 최대 5000포인트를 랜덤으로 받을 수 있다.박지영 카카오 커머스기획팀장은 "더 많은 이용자들이 카카오톡 쇼핑탭에서 다채로운 상품과 이벤트를 만나볼 수 있길 바란다"고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.04.17 16:06
IT

카톡 쇼핑하기, 봄맞이 프로모션…최대 92% 할인

카카오의 커머스CIC(사내독립기업)가 운영하는 카카오톡 쇼핑하기와 카카오쇼핑라이브는 봄맞이 프로모션을 진행한다고 13일 밝혔다.봄철 여행 상품부터 이사철 전자 제품, 제철음식, 나들이를 위한 뷰티 제품까지 다채로운 상품을 준비했다. 여러 할인 혜택도 뒷받침한다.먼저 카톡 쇼핑하기는 쇼핑키워드 프로모션을 마련했다. 오는 18일까지 총 6일간 매일 카테고리별 대표 브랜드 상품을 모아서 보여주고, 총 414개 상품을 최대 92% 할인한다. 이날 오후 5시부터 가공식품, 리빙∙유아동, 가전, 신선식품, 여행∙숙박, 패션∙스포츠∙뷰티 카테고리를 차례로 오픈한다.'간편 먹거리' '생필품 쟁이기' '삶의 질 향상' '산지직송∙제철먹거리' '국내∙해외 여행' 'S/S시즌 및 봄 야외활동'을 주제로 진행하며, 오뚜기·크리넥스·삼성전자·우체국쇼핑몰·웹투어·나이키 등의 브랜드 상품을 할인가로 만나볼 수 있다.쇼핑키워드 프로모션에서 추가 할인 혜택도 제공한다. 가전은 10만원 이상 구매 시 15%(최대 3만원)를 즉시 할인한다. 이 외 카테고리에선 2만원 이상의 프로모션 상품 구매 시 10%(최대 5000원) 할인하는 쿠폰을 매일 2만장씩 선착순 지급한다.카카오쇼핑라이브는 '카쇼라 블루밍 위크'를 운영한다.오는 19일까지 진행하는 주요 라이브 방송을 대상으로 카카오페이 결제 할인 혜택을 지원한다. 라이브에서 판매하는 스틸라·덴프스·스타우브·휘닉스 제주 섭지코지 등의 상품을 구매하면 카카오페이 카드로 결제했을 때 7% 즉시 할인 혜택을 받을 수 있다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.03.13 11:08
IT

세종대 연구진 "카카오, 유통 산업에 24조원 기여"

카카오가 온라인 쇼핑 솔루션으로 국내 유통 산업에 약 24조원을 기여하는 효과를 냈다는 분석이 나왔다.카카오가 16일 콘텐츠 퍼블리싱 플랫폼 브런치에 공개한 세종대 경영학부 이동일 교수와 이혜준 겸임교수의 연구 결과에 따르면 카카오쇼핑 매출액을 근거로 산출한 판매자 기여 효과는 총 23조8400억원으로 추산됐다.연구진은 카카오톡 선물하기·스토어·카카오메이커스를 설문 대상으로 설정했으며, 392개의 답변을 취합해 이번 결과를 도출했다.연구진은 카카오쇼핑 플랫폼의 중소상공인 대상 매출 기여율도 살펴봤다. 매출 기여율은 셀러의 전체 매출 중 카카오쇼핑 플랫폼에서 발생하는 매출이 차지하는 비중이다.이 비중이 높을수록 카카오쇼핑 플랫폼이 유력 매출원이라는 의미다. 셀러들은 평균 8개의 판매 채널을 동시에 활용하고 있었다. 최대 12개 채널에서 상품을 파는 곳도 있었다.카카오쇼핑의 매출 기여율은 소형 셀러(22.4%)·중형 셀러(21.9%)가 대형 셀러(12.8%)보다 높게 나타났다.특히 카톡 선물하기의 소형 셀러 대상 매출 기여율은 42.0%에 달했다. 카카오의 쇼핑 플랫폼이 중소 셀러의 매출 개선에 도움을 준 것으로 파악된다.연구를 이끈 이동일 교수는 "카카오 쇼핑 플랫폼들은 높은 유통 사업의 기여도를 가지고 있는 것으로 조사됐다"며 "중소상공인들을 대상으로 한 기여 효과가 높은 것이 고무적"이라고 평가했다.이 교수는 또 "카톡 선물하기·스토어·카카오메이커스가 커머스 시장에서 각기 전문적이고 차별적인 포지셔닝을 하고 있기 때문으로 해석된다"고 했다.이 연구와 별개로 한국유통학회 전자상거래분과가 지난해 8월 카카오쇼핑의 이미지를 분석한 소비자 설문 조사 결과도 공개했다.1637명의 응답을 종합한 결과 소비자들은 카카오쇼핑이 다른 커머스 플랫폼보다 사회적 책임을 중시하고, 플랫폼과 판매자가 동반자적 관계를 유지하는 것으로 인식하고 있다고 연구진은 설명했다.조사 대상자 다수는 카카오쇼핑이 호기심과 새로운 경험에 대한 욕구를 충족하고 다양한 경험을 제공한다는 평가도 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.01.16 15:45
IT

카카오톡, 올해 첫 업데이트…검색·접근성 강화

카카오가 올해 첫 카카오톡 업데이트를 진행했다. 검색·예약 메시지 등 편의 기능과 접근성을 강화한 것이 특징이다.11일 카카오에 따르면 이번 업데이트(v10.0.5)로 카카오톡 내 친구나 채팅방, 채널 등을 검색할 때 사용하는 카톡 검색에 '톡 메시지 통합 검색' 및 '쇼핑 검색 기능'이 추가됐다.기존에는 채팅방 안에서만 메시지를 검색할 수 있었는데 이제 검색어를 입력하면 모든 채팅방에서 해당 메시지를 찾아 보여준다. 친구와의 대화뿐만 아니라 채널에서 보낸 메시지까지 확인할 수 있다. 결과 안에 기간·친구·채팅방 필터를 적용해 찾고 싶은 메시지를 빠르게 검색할 수 있다. 쇼핑 검색은 기존에 카카오톡 선물하기·카카오메이커스·카카오프렌즈·카카오쇼핑라이브 등 각 서비스에서 확인할 수 있었던 커머스 상품들을 검색 결과로 한 번에 보여준다.또 지난해 5월부터 카카오톡에 적용된 '예약 메시지' 기능의 사용성이 향상됐다.기존 예약 메시지의 경우 죠르디 아이콘이 표시돼 사용에 제약이 있었지만, 이번 업데이트로 죠르디 아이콘이 사라져 기존 메시지와 동일하게 예약 메시지를 활용할 수 있게 됐다. 최신 버전 카카오톡을 설치하지 않아도 업데이트 시점부터 발송되는 모든 예약 메시지에 적용된다.카카오톡의 디지털 접근성도 강화됐다. '카카오 이모티콘의 대체 텍스트 제공' 기능이 더해졌다.대체 텍스트는 시각 약자를 위해 콘텐츠의 의미나 용도를 알 수 있도록 음성으로 설명을 제공하는 기능이다. 그동안 이 기능은 기본 이모티콘으로 한정됐지만 카카오톡 채팅방 내 전송된 모든 이모티콘의 음성 안내가 가능해졌다.예를 들어 카카오톡 이용자가 '컴퓨터를 보며 일하는 곰' 이미지의 카카오 이모티콘을 보냈을 때 음성으로 '카카오 이모티콘, 오후 12시21분' 이라고 안내가 됐었다면 업데이트 이후에는 '일하는 중·컴퓨터·곰·움직이는 이모티콘, 오후 12시21분'이라고 알려준다.카카오는 "앞으로도 이용자 니즈를 충족하고 서비스 안정성과 편의성을 향상하기 위한 업데이트를 지속해서 선보일 것"이라고 말했다. 정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.01.11 15:09
경제

한국농수산식품유통공사, 카카오와 농협안심한우 두번째 라이브커머스 진행

한국농수산식품유통공사(이하 aT)와 카카오가 우리 농산물의 거래 활성화를 목적으로 진행한 두번째 라이브커머스 기획전이 성황리에 진행되고 있다고 밝혔다. 민족 최대의 명절 설을 맞아, 1월 10일부터 3일간, 한국농수산식품유통공사가 기획 및 지원하고 국민메신저 카카오의 카카오쇼핑라이브를 통해 진행한 농협안심한우 반하누 판매 기획전은 코로나와 경기 불황에 따른 악조건에도 불구하고, 뛰어난 제품과 높은 할인율로 기획전 오픈 직후부터의 구매는 물론, 1시간여의 라이브 방송 중 10만번 이상의 영상 조회를 기록했다고 관계자는 밝혔다. 이미 지난 12월 22일 진행한 카카오쇼핑라이브 기획전을 통해 농협이 인증한 1등급 농협안심한우를 최대 36%할인 된 가격에 성황리에 판매 한데 이은 두번째 기획전으로, 차돌박이, 국거리, 불고기, 육전, 특수부, 등심 등을 최대 42% 할인된 가격에 판매하며, 판매하는 모든 제품이 포함된 농협안심한우 1등급 모둠 선물세트는 25% 할인된 가격에 선보이고 있다. 1월 12일 까지 이어지는 기획전을 통하여 라이브방송 다시 보기를 제공함은 물론 전 구매고객 대상 카카오쇼핑라이브 5% 할인 쿠폰이 제공되며, 10만원 이상 구매 대상 20여만원 상당의 안방그릴을 추첨 증정하는 프로모션이 진행중이다. 카카오쇼핑라이브 관계자는 우수한 우리 농산물을 카카오 플랫폼을 통해 판매하는 기획전을 진행함에 있어, 민족 최대의 명절인 설 명절을 맞아 카카오톡 사용자 중 구매 고객에게 혜택을 줄 수 있다는 취지에서 참여하게 되었다고 밝혔다. 한국농수산식품유통공사(aT) 관계자는 유통단계를 획기적으로 단축하는 과정을 통하여 발생하는 비용 효율화가 생산자와 소비자가 만족하는 가격 구조를 만들 수 있다며, 국민메신저 카카오톡을 통해 많은 사용자가 참여하고 구매하게 되어 좋은 성과로 이어진다며 이러한 기획전이 지속적으로 이어질 수 있도록 준비하고자 한다고 밝혔다. 이번 카카오쇼핑라이브 우리농산물 기획전은 지난 8월 투비소프트-중앙일보 간 체결한 농수산식품 유통 협력을 위한 업무 협약을 통해 시작되었으며, aT의 협력과 카카오의 지원을 통해 카카오쇼핑라이브 플랫폼을 통하여 연속 진행되고 있다. 카카오와 중앙일보는 우리 농식품 유통 활성화를 위한 대국민 캠페인을 함께 전개하고자 준비하겠다고 전해왔다. 코로나 장기화로 농산물 소비패턴이 급격하게 변화하는 등 산지 농가의 유통에 어려움이 많은 현 시점에서 라이브커머스가 산지생산자에게는 새로운 판로가 되고, 우수 농산물의 상품성을 생생하게 알리는 채널로 부각되고있다. 2022.01.11 16:11
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