올 여름 휴가 하이난 쉐라톤 산야 하이탕베이 리조트 가볼까

어린이 고객을 위한 다양한 혜택 마련

　하이난 쉐라톤 산야 하이탕베이 리조트(Hainan Sheraton Sanya Haitang Bay Resort)가 어린이 고객을 위한 다양한 혜택을 선보이고 있다.

　하이난 쉐라톤 산야 하이탕베이 리조트는 현지 최고급 브랜드에 걸 맞는 식사시설, 하이난 최대규모의 11개의 야외 수영풀장, 리조트와 바로 연결되어 있어 객실방문을 열고 전용비치까지 도보로 채 10분이 걸리지 않는 최상의 휴양입지가 한국마켓 진출과 함께 주목을 받기 시작했다.

　하이난 쉐라톤은 투숙하는 고객들의 만족도를 높이기 위해 현재에 안주하지 않고, 여행객들의 눈높이에 맞춰 지속적으로 발전하기 위해 노력하고 있다. 특히, 하이난을 방문하는 한국인 관광객들의 대다수가 가족 휴양여행인 점을 감안하여 휴양형 가족 리조트로서 부대시설 강화에 집중을 하기 위한 노력을 지속적으로 진행하고 있다. 그 중 어린이 투숙객에 딱 맞는 다양한 혜택들이 눈길을 사로잡는다.

　우선, 소아 투숙인원의 제한을 없애며, 파격적인 변신을 하였다. 기존에 전 세계 쉐라톤 체인호텔은 성인 2명에 소아 1명까지를 투숙조건으로 둔 반면, 쉐라톤 산야 하이탕베이 리조트는 한국인 투숙객에 한하여, 성인 2명에 소아 2명까지의 예약을 허용했다. 또한, 소아 2인 인원에 대해 고객의 요청이 있을 경우 무료로 간이침대(엑스트라 베드)를 제공하고 있고, 최고급으로 제공되는 피스트(Feast) 조식 아동 2인에 대해서도 별도의 금액 추가 없이 제공되고 있다.

두 번째로, 어린이들이 위생적으로 즐겁게 뛰놀 수 있는 키즈클럽과 오락센터를 리뉴얼 했다. 현재 대부분의 하이난 리조트들이 어린이 전용 놀이터인 실내 키즈클럽과 오락센터를 운영하고 있으나, 시설의 노후화 혹은 안전상의 문제로 많은 한국여행객들의 눈살을 찌푸리게 했다. 이러한 불편을 해소하기 위해 쉐라톤 산야 하이탕베이 리조트는 최신식 시설로 키즈클럽 리뉴얼 공사에 착수했으며, 2017년 4월에 재 오픈했다. 투숙객 중 12세 미만의 아동에 한해서는 무료로 서비스를 제공하고 있으며, 깨끗하고 안전한 새 놀이기구에서 안심하고 아이와 놀아줄 수 있다.

세 번째로, 로비에 전용 카운터를 설치하고 어린이 전용 놀이활동 프로그램을 자체 개발해 진행하고 있다. 쉐라톤 산야 하이탕베이 리조트는 하이난 최대규모의 정원과 자연경관이 어우러져 있는 리조트로서, 리조트 자체적으로 농작물과 오리 닭 등의 가축을 기르는 자연친화적인 시설을 보유하고 있다. 이러한 시설과 맞물려 리조트에서는 올해부터 어린이 전용 프로그램을 실시하고 있다. 날짜 별로 로비 오락시설 카운터에 직원을 두고 농작물 체험, 가축 모이주기, 어린이 물놀이 교실, 오락시설에서 부모님과 즐기는 미니 축구 등의 자체 프로그램 등을 진행하고 있다.

이석희 기자