LG 클로이 서브봇, 호텔 객실에 와인 배달한다

호텔 직원이 'LG 클로이 서브봇'의 서랍에 고객이 주문한 와인을 담고 있다. LG전자 제공

 
LG전자는 호텔 비대면 서비스에 최적화한 로봇 공급을 확대한다고 22일 밝혔다.
 
LG전자는 최근 경기도 수원에 위치한 코트야드 바이 메리어트 수원 호텔에 2단 서랍형 'LG 클로이 서브봇'을 공급했다. 스스로 호텔 내 승강기를 이용해 층간을 오르내리며 객실까지 주문한 물건을 배달한다.
 
2단 서랍형 모델은 와인을 세운 상태로 보관할 수 있으며 최대 17㎏까지 수납할 수 있다.
 
고객이 요청한 와인·음식·타월 등 룸서비스나 호텔 프런트에 주문한 물품 등을 LG 클로이 서브봇의 서랍에 넣고 전면 화면에 목적지를 입력하면 로봇이 스스로 객실까지 이동한다.
 
객실 앞에 도착 후 전화로 알려주면 고객은 로봇 화면의 안내에 따라 서랍을 열고 물건을 받으면 된다.
 
코트야드 바이 메리어트 수원은 주변에 대형 백화점과 컨벤션센터를 비롯한 여러 상업시설이 밀집해 있어 비즈니스 목적의 출장자들이 주 고객층이다.
 
LG전자 관계자는 "호텔을 방문한 고객에게 LG 클로이 로봇이 제공하는 차별화된 비대면 서비스를 효과적으로 알릴 것으로 기대한다"고 말했다.
 
LG 클로이 서브봇은 한국승강기안전공단으로부터 승강기 이용 중 충돌·넘어짐 방지 및 장애물 회피 등의 성능 평가에서 승강기 안전성을 인증받았다.
 
또 실내 자율주행 및 장애물 회피 기술을 기반으로 다수의 목적지를 설정해도 순차적으로 물건을 배송할 수 있다. 배송 중 도난·분실 등을 방지하기 위해 보안잠금장치도 갖췄다.
 
제품 상단에는 9.2형 터치 디스플레이를 탑재해 목적지 설정을 쉽게 할 수 있다.
 
정길준 기자 [e-mail]