LG전자-국립재활원, 장애인·노인 가전 접근성 개선 공동 연구

근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객이 냉장고 도어를 쉽게 여닫도록 설계된 '이지핸들'을 사용하는 모습. LG전자 제공

LG전자는 국립재활원과 협업해 나이, 장애 유무와 관계없이 누구나 쉽게 가전을 사용하도록 접근성을 더욱 높인다고 24일 밝혔다.

LG전자는 이날 국립재활원과 '가전제품 접근성 개선 활동 및 기술 연구 협력을 위한 업무 협약'을 체결했다.

이번 협약에 따라 LG전자와 국립재활원은 일상에서 장애인, 노인, 어린이가 가전을 사용할 때 겪는 불편함을 줄이고 더욱 편리한 고객 경험을 제공하기 위한 기술을 공동으로 개발한다.

LG전자는 지난 3월 누구나 쉽게 가전을 사용하도록 돕는 'LG 컴포트 키트'를 출시한 바 있다.

장애인 자문단이 가전 사용 중 겪는 페인포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)를 사용자 유형 및 제품별로 분석해 기존 제품에 탈·부착해 접근성을 높이는 실용적인 개선 장치다.

컴포트 키트는 근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객이 세탁기, 건조기, 냉장고 도어를 쉽게 여닫도록 설계된 '이지핸들', 휠체어에 앉은 상태에서도 스타일러 무빙 행어에 옷을 걸 수 있는 '이지행어', 시각 장애인을 위한 점자 실리콘 '에어컨 리모컨 커버' 등 7종이 출시됐다.

이향은 LG전자 H&A CX담당은 "국립재활원과의 협업으로 컴포트 키트를 더욱 업그레이드하고 모든 고객이 더 편리하게 가전을 사용하도록 할 것"라고 말했다.