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산업

여행가고 놀러가고…작년 온라인쇼핑 거래액 200조원 돌파

작년 온라인쇼핑 거래액이 사상 처음으로 200조원을 돌파해 역대 최대치를 갈아치웠다. 특히 온라인 여행 서비스와 레저 서비스 결제액이 1년 전의 두 배에 가까운 수준으로 늘었다.1일 통계청이 발표한 '2022년 12월 및 연간 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난해 온라인쇼핑 거래액은 206조4916억원으로 1년 전보다 10.4% 증가했다. 이로써 온라인쇼핑 거래액은 2001년 통계 작성 이래 처음으로 200조원을 돌파해 역대 최대치를 경신했다. 상품군별로 보면 서비스 거래액(55조6945억원)이 25.7% 증가하며 가장 큰 폭으로 늘었다. 특히 여행 및 교통서비스 거래액이 93.5%, 문화 및 레저서비스 거래액이 97.9% 각각 늘었다. 기프티콘 등 모바일 '선물하기' 서비스가 포함된 e-쿠폰서비스 거래액도 19.5% 늘어 역대 최대치를 경신했다.다만 온라인으로 음식 배달을 주문하는 음식서비스 거래액은 1년 전보다 1.4% 증가하는 데 그쳤다.통계청 관계자는 "온라인 쇼핑 거래액은 계속 늘어나는 추세이지만, 장기간 성장세가 이어지는 가운데 코로나19에 따른 사회적 거리두기 조치가 해제되며 증가 속도는 조금씩 더뎌지는 모습"이라고 분석했다.지난해 모바일쇼핑 거래액은 153조6776억원으로 13.4% 증가하며 역시 역대 최대치를 경신했다. 작년 4분기 기준 온라인쇼핑 거래액(54조9021억원)과 모바일쇼핑 거래액(40조2607억원)도 각각 최대치를 나타냈다.12월 온라인쇼핑 거래액(18조7423억원)은 전년 동월 대비 5.2% 늘었다. 2022년 온라인 해외 직접 구매액은 5조3240억원으로 전년 대비 4.1% 증가해 최대치를 새로 썼다.해외 직구는 중국(11.2%)과 일본(29.8%) 등에서 주로 늘었다. 상품군별로는 의류 및 패션 관련 상품(8.6%), 음·식료품(7.4%) 직구가 주로 늘었고, 가전·전자·통신기기(-18.3%)는 줄었다. 해외 소비자가 국내 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 '역직구'는 전년 대비 58.1% 감소했다.통계청 관계자는 "해외 역직구의 경우 대상 국가가 거의 중국인데, 지난해 코로나19에 따른 봉쇄 조치가 이어지며 중국 구매상들의 화장품 구매 등이 저조했다"고 설명했다.서지영 기자 seojy@edaily.co.kr 2023.02.01 14:41
경제

지난해 11월 온라인쇼핑 거래액 역대 최고

지난해 11월 온라인쇼핑 거래액이 역대 최고치를 기록했다. 통계청이 4일 발표한 '2021년 11월 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난해 11월 온라인 쇼핑 거래액은 1년 전과 비교해 2조4763억원(16.5%) 증가한 17조5077억원으로 집계됐다. 거래액이 17조원을 넘긴 것은 2001년 통계 집계 이후 처음이다. 코로나19 확산 이후 배달 등 비대면으로 음식물을 구매하는 추세가 꾸준히 이어졌다. 지난해 11월 음식 서비스 거래액은 2조719억원으로 전년 대비 4293억원(26.1%) 늘었다. 같은 기간 음·식료품과 농축수산물 거래액도 각각 3265억원(18.5%), 1192억원(23.0%) 증가한 2조897억원, 6365억원을 기록했다. 여행 및 교통서비스와 문화 및 레저서비스 거래액은 각각 1조208억원, 1745억원으로 3242억원(46.6%), 1025억원(142.5%) 늘었다. 통계청은 단계적 일상 회복과 소비쿠폰 재개 등 정책 지원이 소비에 긍정적인 영향을 미쳤다고 분석했다. 지난해 말 진행된 코리아세일페스타도 온라인 쇼핑 증가에 영향을 미쳤다. 컴퓨터 및 주변기기와 가전·전자·통신기기 거래액은 각각 7973억원, 2조2210억원으로 1482억원(22.0%), 2385억원(12.4%) 증가했다. 이외에 가방(3793억원·53.3%), 패션 용품 및 액세서리(2144억원·16.7%), 아동·유아용품(4800억원·17.2%), 자동차 및 자동차용품(3110억원·42.9%), 생활용품(1조3573억원·22.9%) 등도 거래액이 늘었다. 온라인쇼핑의 대부분은 스마트폰을 통해 이뤄지는 것으로 조사됐다. 지난해 11월 모바일쇼핑 거래액은 12조5287억원으로 1년 전 같은 기간과 비교해 22.9% 늘었다. 같은 기간 전체 온라인쇼핑 거래액 가운데 모바일쇼핑 비중은 71.6%로 3.8%포인트 상승했다. 상품군별 비중은 음식 서비스(97.8%), 이쿠폰 서비스(91.2%), 가방(83.5%), 아동·유아용품(81.1%) 순이었다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2022.01.05 07:00
연예

소비자들, 폭설에 "주문·배달 자제하자"

지난 6일 오후부터 전국에 폭설이 내리면서 도로 곳곳이 마비되고 교통사고가 잇따라 발생하고 있다. 이렇듯 최악의 환경에서 배달 업무를 수행해야 하는 배달기사들의 안전을 생각해 주문을 자제하자는 목소리가 나오고 있다. 7일 배달 앱 배달의민족은 '현재 눈이 많이 와 배달이 지연될 수 있다'는 안내문을 올렸다. 쿠팡이츠는 배달기사들에게 "금일 서울 전 지역 도로 상황이 좋지 않아 파트너들의 안전을 위해 일시적으로 서비스 중단을 진행한다. 새롭게 운행 진행 시 별도로 공지할 예정이다"는 메시지를 전달했다. 소비자들도 이 소식을 접하고 되도록 주문을 피하자고 입을 모으고 있다. 쇼핑 정보를 공유하는 온라인 커뮤니티의 한 이용자는 "이런 날씨는 간 보지 말고 바로 (배달을) 중단해야 한다. 돈 몇 푼에 죽음으로 내모는 일"이라고 말했다. 또 다른 이용자는 "이런 날 배달하는 분들 항상 조심해야 한다"고 걱정하기도 했다. 기상청에 따르면 전일 오후 9시 기준 서울은 3.8㎝의 적설량을 기록했다. 코로나19 확산 우려에 사회적 거리 두기가 장기화하면서 온라인 쇼핑 이용률은 크게 늘었다. 이 가운데 음식이나 식료품 배달이 대부분을 차지한다. 통계청에 따르면 2020년 11월 온라인쇼핑 거래액은 처음으로 15조원을 넘어섰다. 배달음식, 간편조리식, 식재료, 건강보조식품 등 음식서비스, 음·식료품 거래액이 전년 동기 대비 각각 60.6%, 47.1% 늘었다. 같은 기간 모바일쇼핑 거래액은 10조2598억원으로 전년 동기 대비 21.9% 증가했다. 음식서비스, e쿠폰서비스의 순으로 거래 비중이 높았다. 정부도 비대면 외식을 장려하기 위해 쿠폰 지원을 재개했다. 배달 앱에서 주문과 결제를 2만원 이상 총 4회 하면 다음 달 카드사를 통해 환급이나 청구 할인을 받을 수 있다. 이처럼 비대면 수요와 정부의 지원 정책이 맞물려 온라인 주문이 급증하는 시점에 폭설로 길이 막히자 배달이 지연되는 사례가 급격히 늘고 있다. 하지만 대부분의 소비자가 불편을 호소하기보다 안전사고 예방이 최선이라는 데 생각을 같이하고 있다. 경기도 성남시의 한 온라인 맘카페 회원은 "눈 많이 오는 날 배달하면 자칫 큰 사고로 이어질 수 있다. 음식이 엎어지면 오롯이 배달기사가 물어낸다"라며 "오늘 같은 날은 배달음식을 자제하자"고 말해 호응을 얻었다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.07 12:10
경제

위메프, 2월 모바일 매출 비중 80% 넘어

소셜커머스 위메프는 지난달 모바일 매출 비중이 처음으로 80%를 돌파했다고 14일 밝혔다.집계를 시작한 2014년 이후 모바일 매출 비중이 80%를 넘은 것은 이번이 처음이다.위메프의 모바일 매출 비중은 2014년 1월 54%, 2월 61%를 기록했고, 2015년 4월 70.5%를 기록하는 등 꾸준히 증가했다. 작년에는 75% 수준을 유지해왔다.지난달 위메프에 신규 가입한 고객들의 가입 경로를 봐도 모바일(69.8%)이 PC보다 많았다.통계청 발표에 따르면 작년 온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중은 53.5%로 처음으로 모바일 비중이 PC를 추월했다. 2016년 온라인쇼핑 거래액은 64조9134억원으로 전년보다 20.5% 증가했고, 이 중 모바일쇼핑 거래액은 34조7031억원으로 41.9% 늘었다.위메프 관계자는 "모바일 환경에 익숙한 20~40대 고객들이 모바일 매출 비중을 확대한 기반"이라면서 "모바일 환경에 최적화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.안민구 기자 an.mingu@joins.com 2017.03.14 14:54
연예

이베이코리아, 아시아통신판매시상식서 ‘모바일쇼핑어워드’ 수상

이베이코리아는 한국온라인쇼핑협회, 중국전자상회, 일본통신판매협회가 공동으로 주최한 ‘2014 아시아통신판매(온라인쇼핑) 비전’ 행사에서 ‘모바일쇼핑어워드’를 수상했다고 22일 밝혔다. 아시아통신판매시상식은 한국온라인쇼핑협회, 중국전자상회, 일본통신판매협회 등 3국 사무국이 공동 주관하는 행사로 2012년 시작됐다.이베이코리아는 간편결제인 스마일페이를 개발해 G마켓, 옥션의 모바일결제 편의를 높이고 큐레이션 쇼핑 사이트 G9의 모바일 앱을 론칭하는 등 모바일쇼핑 편의성을 높여 올해 수상자로 선정됐다고 설명했다. G마켓, 옥션의 모바일쇼핑 거래액은 연간 무려 300%나 성장하면서 모바일 쇼핑 최강자로 떠올랐다. 2014 아시아 통신판매 비전은 지난 7월 9일부터 11일까지 중국 대련 완다 힐튼호텔에서 한·중·일 온라인쇼핑 관계자 700여 명이 참석한 가운데 개최했다.한·중·일 3국의 온라인쇼핑 산업 발전을 위한 장 마련을 위해 매년 3국을 순회하며 개최되는 가장 큰 행사로 내년에는 한국에서 개최될 예정이다. 권오용 기자 bandy@joongang.co.kr 2014.07.22 09:31
연예

11번가 “G마켓 제치고 온라인 쇼핑몰 1위”

오픈마켓 11번가는 지난 5월 한 달 간 코리안클릭 집계에서 온라인몰 중 순방문자수 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. 국내 사이트 중 11번가는 네이버, 다음, 티스토리에 이어 방문자가 많았다. 11번가가 전체 인터넷 사이트 중 순방문자 수 4위에 오른 것은 2008년 2월 론칭한 이래 처음이다. 5월초 황금연휴 기간에도 전월 대비 10만명 넘게 11번가를 찾아 5월 한 달 간 총 순방문자 수는 1330만명을 달했다. 40%가 넘는 도달률을 기록, 인터넷 사용자 10명 중 4명이 11번가를 방문한 것으로 나타났다.11번가는 소비자에게 쇼핑 혜택을 제공하는 쿠폰 행사로 5월초 연휴기간에만 100억원 이상 거래액을 견인하는 효과를 거뒀다. 또 롯데닷컴 등 대형 유통사와의 제휴로 상품 경쟁력을 높여 고객 유입을 증대시켰다고 자평했다. G마켓은 전월 대비 순방문자 수가 60만 명 이상 줄어 1302만 명으로 5위를 기록했다. 옥션의 순방문자수는 11번가보다 100만명 적은 1226만명으로 집계돼 7위에 올랐다. 박준영 11번가 마케팅 실장은 “모바일쇼핑 1위 리더십을 견고하게 이어가고 있는 상황에서 인터넷 쇼핑에서도 1위를 차지했다는 것은 사회적 이슈로 인해 힘든 상황에서 이룬 의미있는 성과”라고 말했다. 권오용 기자 bandy@joongang.co.kr 2014.06.11 09:58
연예

11번가, 모바일 쇼핑 3월 거래액 1200억원 돌파

11번가는 지난 3월 모바일에서 발생된 거래액이 1200억원을 돌파했다고 7일 밝혔다. 이는 지난해 3월 모바일 11번가가 기록한 월거래액은 500억원보다 2배 이상 많은 것. 11번가는 "이런 흐름이라면 올해 목표거래액 1조원을 조기 달성할 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 모바일 11번가는 성장 이유로 큐레이션 커머스 ‘쇼킹딜’ 앱 출시와 ‘모바일쇼핑 데이터프리(이하 데이터프리)’을 꼽았다. 올 1월 말 쇼킹딜이 모바일에서 절반의 매출이 발생하는 점을 고안해 별도로 출시했다. 3월 쇼킹딜 앱을 통해 발생된 거래액은 전월 대비 50% 올랐다. 3월부터 시행한 ‘데이터프리’는 데이터 요금에 대한 부담을 줄여줘 소비자의 유입을 높인 것으로 풀이했다. 11번가는 모바일 쇼핑에 익숙한 소비자가 늘어나면서 구매하는 상품군이 다양해지고 있다고도 했다. 11번가 명품 전문관인 ‘디럭셔리11’은 모바일에서 1분기 동안 전년 대비 거래액이 35배 신장했다. 쌀·생수·세제 등 생활필수품을 연중 최저가로 구매할 수 있는 ‘모바일11번가 바로마트’는 오픈 5개월 만에 거래 건수가 오픈 초기보다 3배 증가했다. 권오용 기자 bandy@joongang.co.kr 2014.04.07 10:12
연예

11번가, 상반기 모바일쇼핑 거래액 1천억 돌파

오픈마켓 11번가는 상반기 모바일쇼핑 거래액이 1000억원을 넘어섰다고 9일 밝혔다. 지난달에는 월 거래액 최대 실적인 200억원도 돌파했다. 반기 모바일쇼핑 누적거래액이 1000억원을 넘은 국내 모바일커머스 기업으로는 11번가가 처음이다. 11번가 관계자는 "통신환경 개선과 스마트 기기 확산, 간편결제 등에 힘입어 모바일쇼핑이 급성장했다"고 분석했다. 11번가는 이를 기념해 행운의 시크릿 박스 1만개를 1000원에 한정 판매하는 이벤트를 진행한다. 박스를 구입하면 최고 100만원 상당의 여행상품권부터 카메라, 주유상품권, 영화티켓, 11번가 포인트 등을 무작위로 받게 된다. 권오용 기자 bandy@joongang.co.kr 2012.07.09 18:01
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