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경제일반

한국거래소, 주식시장 정상 개장…금감원은 "비상대응"

윤석열 대통령이 전날 오후 10시 25분께 발표한 비상계엄령으로 주식시장 혼란 우려가 나오고 있지만, 한국거래소는 증권시장의 정상 개장을 결정했다. 거래소는 4일 오전 1시 이사장 주재로 시장담당 임원 대상 1차 비상시장점검회의를 열고, 오전 7시 전체 간부를 소집한 2차 회의에서 국회 계엄 해제 요구안 의결 후 새벽 국무회의서 해제된 점을 감안해 증권시장을 정상적으로 운영하기로 했다고 밝혔다. 이에 따라 현물은 9시, 파생상품은 8시45분부터 거래가 가능하다.거래소 측은 “해외에 상장된 한국물의 가격 및 거래상황, 환율 동향 등을 종합적으로 고려해 증권시장 및 파생 상품시장 등을 정상 운영하기로 최종 결정했다”고 말했다.앞서 비상계엄령 선포와 함께 계엄사령부의 포고령이 나오면서 전날 오후 11시부로 대한민국은 비상계엄 체계에 들어갔다. 오전 1시 비상계엄 해제요구안이 본회의에 상정돼 국회의원 190명 참석에 전원 찬성으로 가결됐다. 윤석열 대통령은 이날 오전 4시 27분쯤 용산 대통령실에서 생중계를 통해 비상계엄 선포를 해제하기로 했다. 이에 따라 국회에 출동한 계엄군도 철수했다.금융감독원도 이날 새벽 1시 30분 이복현 금감원장 주재로 부원장과 주요 업권 부서장이 참여하는 긴급 금융상황 점검회의를 개최하고 비상대응체계를 가동하기로 했다.비상계엄 선포 이후 나타날 수 있는 금융, 외환시장 불안요인에 대해 필요한 시장 안정 조치가 즉각 가동될 수 있도록 준비한다는 방침이다. 금감원은 "금융업권별 외화자금 사정, 가상자산시장의 변동성 등을 점검해 관계기관과 신속히 공유.공조하는 한편, 비상대응체계를 가동하여 금융 상황점검 회의를 수시로 개최하는 등 위기대응에 만전을 기하기로 했다"고 말했다.이 원장은 이날 회의 참석 임직원들에게 “만일의 상황에 대비해 경각심을 갖고 만반의 대응 태세를 갖춰 시장안정을 위해 최선의 노력을 다해 달라”고 당부했다.권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2024.12.04 08:32
금융·보험·재테크

하나은행, 퇴직연금 DC 수익률 6분기 연속 1위 달성

하나은행은 2024년 3분기 말 기준 확정기여형(DC) 퇴직연금의 최근 1년간 운용 수익률 부문에서 6분기 연속 시중은행 1위를 달성했다고 20일 밝혔다.금융감독원의 통합연금포털에 따르면 올해 3분기 말 기준 최근 1년간 하나은행의 DC 퇴직연금 운용 수익률은 원리금비보장상품 14.14%, 원리금보장상품 3.69%를 기록했다. 지난 2023년 2분기부터 6분기 연속 시중은행 1위다.또 올해 3분기 말 하나은행의 퇴직연금 적립금은 지난해 말 대비 3조3000억원 증가한 37조원으로 전체 은행권에서 순증 1위를, 증가율(9.8%)도 은행권 전체 1위를 달성했다.하나은행은 퇴직연금 실물이전 제도 시행 초기 가입자들의 불편을 최소화하기 위해 '퇴직연금 실물이전 대응 TFT'를 구성해 시스템 오류 등에 대비한 비상대응체계를 구성하고 퇴직연금 전용 콜센터를 확대 운영하고 있다.여기에 2021년 은행권 최초로 선보인 퇴직연금 ETF 상품의 라인업을 확대하고 공식 유튜브 채널과 카카오톡 등 비대면 채널에서 퇴직연금 실물이전 제도를 쉽게 이해할 수 있는 콘텐츠를 제공하고 있다.하나은행은 퇴직연금 실물이전 제도 시행에 맞춰 이벤트를 진행한다. 이달 30일까지 실물이전 알림받기를 신청하고 11월 15일까지 실물이전 신청을 완료한 고객 1만명에게 스타벅스 모바일 커피 쿠폰을 증정한다.하나은행 연금사업단 관계자는 "차별화된 연금상품과 맞춤서비스를 지속적으로 제공해 하나은행을 믿고 소중한 노후자산을 맡긴 연금 고객의 안정적인 자산 성장과 관리를 지속적으로 도모해 나가겠다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.10.20 15:29
사회

설 연휴 '9일 오전, 11일 오후' 고속도로 피크

국토교통부가 설 연휴를 앞두고 ‘귀성길은 9일 오전, 귀경길은 11일 오후’가 고속도로 교통량이 가장 붐빌 거라고 예측했다. 국토교통부는 6일 설 명절을 맞아 오는 8∼12일 5일간을 특별교통대책기간으로 정해 국민들의 안전하고 편리한 이동을 지원한다고 밝혔다. 한국교통연구원과 한국도로공사에 따르면 대책 기간 하루 평균 이동량은 전년 대비 2.3% 증가한 570만명(총 2852만명)으로 집계됐다.설 당일 이동량(663만명)이 가장 많을 것으로 예상되고, 고속도로를 이용하는 하루 평균 차량 대수는 전년보다 3.1% 증가한 520만대로 예상된다. 귀성길은 설 전날(9일) 오전에, 귀경길은 설 다음날(11일) 오후에 가장 붐빌 것으로 예측된다.이동 시 대부분은 승용차를 이용할 것으로 보이며, 연휴 기간 여행을 떠나는 국민은 전체의 19.6% 수준이다.국토부는 특별대책기간 교통소통 유도, 귀성·귀경·여행객 편의 증대, 대중교통 수송력 확대, 교통안전 강화, 폭설 등 비상대응체계 마련 등을 5대 과제를 추진한다.우선 국민 교통비 부담을 완화하기 위해 설 연휴 나흘(9∼12일)간 고속도로 통행료를 면제한다. 특별대책기간에는 갓길차로 운영 등 원활한 차량 소통을 지원한다.고속도로 휴게소에서는 알뜰간식 10종, 묶음 간식을 할인 판매해 이동경비 부담을 낮춘다. 이동형 전기차 충전소 서비스를 11개 휴게소에서 무상 운영할 예정이다.대중교통 운행도 늘린다. 버스, 철도, 항공 등 전체 대중교통 공급좌석을 83만9000석(평일 대비 10.7%↑) 확대하고, 운행횟수도 1만1682회(10.9%↑) 증회한다.안전을 위해 교통 위반, 음주운전 등 불법행위도 집중단속한다. 비상상황에 대비해 정부합동 특별교통대책본부를 운영해 교통상황을 24시간 관리하기로 했다.박지홍 국토부 교통물류실장은 "자가용으로 이동하는 경우 교통혼잡을 줄일 수 있도록 출발 전에 교통정보를 미리 확인하고, 이동 중에도 휴게소 혼잡정보 안내와 도로전광판 등을 통해 교통상황 및 우회도로 상황을 확인해달라"고 당부했다.김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.02.06 14:35
금융·보험·재테크

토스, 4개 계열사 합동 IT 재난 대응 훈련 개최

토스 운영사 비바리퍼블리카(이하 토스)가 장애 및 재해 등 재난상황에서 위기 대응력을 높이기 위한 비상대응 훈련을 개최했다고 17일 밝혔다. 이번 비상대응 및 재난복구 훈련에는 토스 외에도 토스뱅크, 토스증권, 토스씨엑스 총 4개사가 함께했다. 비상대응 시나리오는 디도스 공격으로 토스 서버의 대고객 서비스 장애, 대고객 서비스와 연계기관 서비스 장애 두 가지 경우를 가정해 대응훈련을 실시했다. 토스의 원앱 위기관리 TF 및 장애대응 TF는 각 계열사에서 총 138명이 부문별로 참여해, 상황발생 탐지 후 회의소집, 재해복구, 서비스 원복, 대외 고지 등 전 과정에 이르는 실제 프로세스를 수행했다. 특히 이번 훈련에서 토스 및 계열사들의 위기대응 및 재해복구 체계의 유효성을 검증하고 실전 재난 대응역량을 확인할 수 있었다. 토스는 안정적인 서비스 제공을 위해, 데이터센터(IDC)를 주센터와 DR(데이터복구)센터간 액티브-액티브 형태로 운영해왔다. 또 2018년부터 IDC 이중화를 도입해, 현재 수도권 내 총 3개 IDC를 운영하고 있으며 추가 1개 IDC도 오픈을 앞두고 있다. 액티브-액티브 방식은 유사 시 백업 센터를 통해 복구 과정을 거치는 액티브-스탠바이 방식에 비해 빠르게 대응 할 수 있는 것이 장점이다. 데이터센터 내 주요 전산 자원을 평소 동일하게 보유하고 있어 지진, 화재 등 비상상황 뿐 아니라 오류, 해킹 등이 발생해도 페일오버(업무 이관)를 통해 서비스 중단을 최소화할 수 있기도 하다. 장세인 토스 CISO는 “앞으로도 전자금융서비스망 장애 재난 상황을 고려한 다양한 시나리오를 개발해 정기적으로 비상대응 및 재해복구 훈련을 실시하겠다"며 “어떤 재난 상황에도 토스 사용자가 안심하고 쓸 수 있도록 위기 대응력을 제고해 나갈 것"이라고 강조했다. 권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2022.11.17 14:34
스포츠일반

KB손보 외인 케이타, 코로나 양성 반응...선수단 직접 접촉은 없어

프로 배구에서도 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 나왔다. V-리그 남자 배구 KB손해보험은 5일 "새 외인 선수 노우모리 케이타가 지난 2일 입국 뒤 실시한 코로나19 검체 반응 검사에서 양성 판정을 받았다"고 전했다. 입국 뒤 해당 선수와 접촉한 배구단 사무국 직원 3명도 즉각 자가격리 조치했다. 수원시 장안구 영화도 소재 선수단 숙소도 즉각 방역 조치한 뒤 임시 폐쇄했다. 선수단과 직접 접촉은 하지 않은 것으로 알려졌다. 케이타는 지난 2일 세르비아에서 입국한 뒤 국내 선수들이 모두 휴가를 떠난 숙소에서 머물며 자가격리 중이었다. 구단은 "입국 직후에는 코로나 관련 무증상이었지만 입국자 검역 절차에 따라 지난 3일 수원시 장안구 보건소 선별 진료소에서 검체 채취를 받았고, 4일 오전에 양상 판정이 나왔다"고 전했다. 현재 경기도 의료원 수원 병원으로 이송됐고, 격리 치료를 받고 있다. 구단은 "고객 및 직원의 건강을 보호하고 코로나19 확산을 방지하기 위해 비상대응체계 운영 프로세스에 따라 즉각 조치했다"고 전했다. 케이타는 지난 5월 15일에 비대면 방식으로 진행된 외인 선수 드래프트에서 1순위 지명권을 확보한 KB손해보험의 선택을 받았다. 신장 206㎝ 장신 라이트다. 지난 시즌은 세르비아 리그에서 활약했다. 안희수 기자 An.heesoo@joongang.co.kr 2020.07.05 13:35
스포츠일반

KB손해보험 새 외인 케이타, 코로나19 확진

남자 프로배구 KB손해보험의 새로운 외국인 선수 노우모리 케이타(19·말리)가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진 판정을 받았다. KB손해보험 구단은 5일 "케이타가 지난 2일 입국 후 실시한 코로나19 검체 반응 검사에서 양성 판정을 받았다. 입국 직후 해당 선수와 접촉한 배구단사무국 직원 등 3명에 대해 즉각 자가격리 조치하고, 수원시 장안구 영화동 소재 선수 숙소를 즉시 방역조치한 후 임시 폐쇄했다"고 밝혔다. 지난 시즌 세르비아 리그에서 활약한 케이타는 지난 2일 세르비아에서 입국했다. 이후 배구단 선수들이 모두 휴가를 떠난 숙소에서 혼자 머물며 자가격리 중이었다. 입국 당시 코로나 관련 무증상이었으나 입국자 검역절차에 따라 3일 수원시 장안구보건소 선별진료소에서 검체 채취를 받았고, 진단검사 결과 4일 오전 양성 판정이 나왔다. 케이타는 현재 경기도의료원 수원병원으로 이송돼 격리 치료를 받고 있다. KB손해보험 관계자는 "고객 및 직원의 건강을 보호하고 코로나19 확산을 방지하기 위해 비상대응체계 운영 프로세스에 따라 즉각 조치했다"고 말했다. 케이타는 지난 5월 비대면 방식으로 진행된 남자프로배구 외국인선수 드래프트에서 1순위로 KB손해보험에 지명됐다. 2m6㎝의 큰 신장의 라이트 포지션으로 성장 가능성이 풍부한 선수로 평가 받고 있다. 박소영 기자 psy0914@joongang.co.kr 2020.07.05 11:33
생활/문화

LGU+, 코로나19에 고객센터·방송통신망 운영 이원화 강화

LG유플러스는 코로나19 위기 상황에 대비해 고객센터와 방송통신망 운영의 이원화를 강화한다고 18일 밝혔다. LG유플러스는 지난 16일 대구 지역 고객센터 폐쇄로 400여명의 상담사들이 일제히 재택근무에 돌입하면서 ‘고객센터-매장’의 상담 운영 이원화 수위를 높였다. 이를 기반으로 하루 평균 9만 2000건에 달하는 상담 업무를 차질 없이 소화한다는 계획이다. ‘고객센터-매장’ 상담 운영 이원화는 지난해 6월 업계 최초로 도입한 ‘매장 대표번호 시스템’을 일컫는다. 고객들의 상담전화를 고객센터가 아닌 휴대폰 가입 매장으로 연결시켜주는 것이 골자다. LG유플러스는 이번 대구 고객센터 폐쇄와 동시에 하루 약 2500건의 오프라인 매장의 상담량을 2배로 늘렸다. 전국 1600여개에 달하는 매장 내부에 고객센터와 동일한 상담환경도 구축했다. 이를 통해 일 평균 5만3000건의 모바일 고객센터 전화상담 건의 약 10%를 매장에서 처리하게 된다. LG유플러스는 관계자는 “최근 고객들이 외출을 자제하면서 스마트폰, IPTV 등에 대한 상담이 일 평균 3000~5000건 가량 늘고 있지만 ‘매장 대표번호 시스템’을 통해 대기 시간은 오히려 줄어들고 있다”라며 “일반적으로 매장에는 전화 상담 문의가 많지 않아 신속한 통화 연결이 가능하다”라고 설명했다. 실제로 매장 대표번호 운영 이후 고객들의 평균 ARS 대기 시간은 40초 가량 단축됐다. 또 매장 연결 고객이 늘어나면서 고객센터 연결 고객의 대기 시간도 자연스럽게 줄어드는 분산 효과도 나타났다. LG유플러스는 고객들의 최신 상담 패턴을 반영한 ‘채팅 상담사’ 중심의 재택근무 운영 방식도 보다 신속한 상담을 돕는다고 설명한다. 채팅상담이 전체 상담 건에서 차지하는 비중은 지난 1년간 36% 가량 급성장했다. 올해만해도 2월말 기준으로 지난해 12월 보다 41% 늘어나는 등 지속적인 증가세를 보이고 있다. LG유플러스는 향후 상담사들의 ‘상시’ 재택근무를 도입한다. 코로나19 확산 방지책으로 활성화 된 재택 상담 시스템을 임시 방편이 아닌 체계화 된 업무 프로세스로 정립시킨다. 이를 통해 향후 코로나19와 유사 상황이 발생하더라도 고객 상담업무에 차질이 없도록 한다는 방침이다. 고객센터 사옥 이원화를 통해 코로나19 확산 대응에도 힘을 싣는다. 이는 근무지를 늘려 동일한 공간에서 일하는 상담사들의 인원을 절반 이하로 줄이는 방안이다. LG유플러스는 서울 금천에 있는 고객센터 근무자들 중 일부를 서울 방배, 수원, 과천 지역으로 분산 배치하는 것을 검토하고 있다. 또 부산과 대구 등에서도 기존 고객센터 사옥 인근에 이원화 장소를 마련할 예정이다. LG유플러스는 방송통신망 이원화 운영도 하고 있다. 코로나19 확진자 발생에 대비해 주요 네트워크 지역별·중요통신시설 국사 폐쇄 시 대체 운용국사를 지정해 일부 시설이 폐쇄되더라도 다른 국사에서 원격으로 통신망을 운용할 수 있도록 비상대응체계로 전환 운영 중이다. 또 지난달부터 네트워크 관제실 및 운영국사 장비 운영실의 외부인력 출입을 전면 금지하고, 감염으로 인한 운용인력 부족에 대비해 전문 인력풀 등 1500여명 규모의 비상 대응 인력을 운용 중이다. 하현회 LG유플러스 부회장은 최근 임직원들에 보낸 이메일에서 “관제센터, 네트워크 장비 운영, 고객센터 및 영업현장에서는 집중된 근무지 분산, 출퇴근 동선 분리 등 각 조직특성에 맞춰 사전대응을 철저히 시행하고, 예상되는 상황의 단계별 시나리오에 대한 대응책을 마련해 고객이 불편을 느끼지 않도록 하자”고 당부했다. 권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr 2020.03.18 16:06
연예

[초점IS] "비상대응·예방강화" 2월 극장가, 신종 코로나 직격탄 맞을까

2월 극장가, 갑작스레 들이닥친 최종 빌런이자 변수는 신종 코로나 바이러스다. 신종 코로 나바이러스가 전 세계적으로 공포감을 확산시키고 있는 가운데, 세계보건기구(WHO)는 글로벌 수준 위험 수위를 보통에서 높음으로 수정했고, 국내 역시 위기 대응 단계를 경계로 격상 시킴에 따라 각계 각층에서는 비상대응 체계에 돌입했다. 연예계 역시 가요계와 방송계, 영화계 모두 발빠른 대처를 위해 노력 중이다. 특히 사람들이 한꺼번에 모일 수 밖에 없는 극장들은 어느 때보다 촉각을 곤두 세우고 있다. 이미 지난 2015년 중동호흡기증후군 메르스 여파를 크게 경험했던 만큼 할 수 있는 만반의 준비를 다 하겠다는 입장이다. 신종 코로나 바이러스 진원지로 직격탄을 맞은 중국은 관광지 폐쇄는 물론 영화관 역시 전국적으로 운영 중단이 확정, 일부 영화들은 개봉을 연기하는 초강수를 두기도 했다. 국내 극장들과 개봉 예정작들은 아직 중국과 같은 움직임을 보이지는 않고 있다. 다만 관객 수가 흥행으로 직결되는 만큼 우려섞인 반응이 새어 나오고 있는 것은 사실이다. 2월 개봉을 앞두고 있는 영화들은 하정우·김남길 '클로젯'을 시작으로 정우성·전도연 '지푸라기라도 잡고 싶은 짐승들', 라미란 '정직한 후보' 이제훈·안재홍·최우식·박정민 '사냥의 시간' 등이다. 한 관계자는 "아직 개봉 연기까지 검토하고 있지는 않지만 모든 가능성을 열어 놓은 채 추이를 지켜보고 있다. 메르스 사태 때도 결국 개봉을 연기한 작품들이 꽤 있었고 전반적인 분위기가 좋지는 않았다"며 "이번 사태도 관객 수에 직접적인 영향을 미칠지는 감히 판단할 수 없지만 여러모로 걱정되는 것은 맞다"고 전했다. CGV, 롯데시네마, 메가박스 등 대형 멀티플렉스들은 일단 위생 관리를 강화하겠다는 입장이다. CGV는 상황에 따른 긴급 방역을 준비하고 있으며, 롯데시네마는 손 세정제 비치와 함께 감염 예방 수칙을 안내하고 있다. 또한 근무 전 체온 체크, 마스크 착용 필수 등 직원 관리도 철저히 시행 중이다. 관계자는 "정해진 행사를 당장 취소할 수는 없겠지만 외부 행사와 협의 등을 자제하는 방안은 검토 중이다. 단순히 극장과 영화에 대한 걱정 뿐만이 아니라 관객들의 건강 안전을 위해서도 좋은 방향으로 같이 노력해야 할 부분 아닐까 싶다"고 밝혔다. 조연경 기자 cho.yeongyeong@jtbc.co.kr 2020.01.30 08:00
경제

KEB하나은행, ‘우한 폐렴’ 우려에 비상대응 체계 시행

KEB하나은행은 신종 코로나바이러스 감염증에 대한 국가전염병 위기 대응 단계가 ‘경계’ 단계로 격상됨에 따라 은행의 대응 역시 ‘경계’ 단계에 준한 비상대응 체계를 시행한다고 28일 밝혔다. 이날 오전 KEB하나은행은 지성규 은행장을 위원장으로 한 비상대책위원회를 열고 현재의 위기대응 단계를 경계 단계로 격상해 국가전염병에 대한 신속한 대응 체계를 유지키로 했다. 이를 위해 KEB하나은행은 은행 영업점을 찾은 손님들의 감염예방을 위해 전 영업점에 손님용 손 소독제 및 비접촉식 체온계를 비치키로 했으며, 감염 예방 수칙을 안내키로 했다. 또 은행 전 영업점 직원의 마스크 착용을 의무화하고 동거가족을 포함한 직원의 감염 의심 및 확진시 자가격리 등의 비상조치를 시행할 계획이다. 지성규 행장은 “신종 코로나바이러스 감염자 확산이 우려되는 현 상황에서 은행의 선제적 대응을 통해 은행 영업점을 찾는 국내·외손님의 안전과 지속적인 금융거래가 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다 한편 중국 하나은행 현지법인 역시 5단계의 위기대응 단계를 구축해 시행중이다. 권지예 기자 kwon.jiye@joongang.co.kr 2020.01.28 14:28
생활/문화

네이버 클라우드 플랫폼, 설 연휴비상대응체계 가동

네이버 비즈니스 플랫폼(이하 NBP)는 퍼블릭 클라우드 서비스인 네이버 클라우드 플랫폼이 설 연휴에도 안정적인 클라우드 서비스를 제공하기 위해 비상 대응 체계 정비를 완료했다고 23일 밝혔다. NBP 측은 “클라우드 서비스 관련 사전 점검을 마치고 대응 부서들의 비상 연락망을 최신화 하는 등 연휴 중에 발생할 수 있는 이슈를 미리 예측하고, 문제 발생 시 해결까지의 리드 타임을 최소화할 수 있도록 전반적인 사항들을 재점검했다”고 말했다. 또 연휴 중 클라우드 상에 장애가 발생하더라도 평일과 동일한 수준의 장애 대응 체계를 작동해 고객 불편사항을 신속하게 해결한다는 방침이다. 이번 설 연휴 대응을 위해 채비를 마친 인력은 300여 명이며, 장애 관제팀과 시스템 엔지니어, 보안 담당자 등이 이용자들의 불편 사항에 대응할 계획이다. 이와 함께 가상화 환경에서 생길 수 있는 문제를 넘어 데이터센터에서 물리적으로 처리해야 할 장애가 발생해도 빠르게 대응할 수 있도록 데이터센터 관련 부서 인력들의 현장 출동 가능 시간도 확인 완료했다. NBP의 설 연휴 비상 대응 체계는 설 연휴 전날인 23일 오후부터 27일까지 운영될 예정이다. 네이버 클라우드 플랫폼 관련 장애 접수는 온라인과 유선 모두 가능하다. 권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr 2020.01.23 14:45
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