28일 소속사 IST 엔터테인먼트는 "정은지와 오하영은 27일 새벽부터 몸 상태에 이상을 느껴 자가진단키트로 검사를 진행, 이후 양성을 확인함에 따라, 즉각 PCR 검사를 추가 진행해 금일 최종 확진 판정을 받았다"고 28일 전했다.
이어 "두 사람은 보건당국의 방역지침에 따라 안전하게 조치를 취한 상태이며, 특별한 증상은 없지만 자가격리하며 안정을 취하고 있다"며 "에이핑크는 지난주 스페셜 앨범 활동을 마무리 하였으며, 활동 중에는 매일 오전 멤버들의 자가키트 음성 반응을 확인하며 활동을 해왔다"고 설명했다.
또한, "28일 정은지, 오하영의 확진 판정 직후 박초롱, 윤보미, 김남주는 자가진단키트 검사를 진행했으나 모두 음성임을 확인했고, 현재 특별한 이상 증상은 없지만 잠복기 등을 고려해 선제적으로 자가격리 및 PCR검사를 실시하는 등 지속적으로 건강과 안전을 살피기 위해 최선을 다할 예정"이라고 전하면서, "이후 예정되어 있던 에이핑크의 스케줄은 변동될 예정이며, 향후 스케줄 정리 상황에 따라 추가 공지 드리도록 하겠다"고 했다.
"많은 분들께 심려 끼쳐드린 점 사과드리며, 당사는 아티스트의 건강과 빠른 회복을 위해 최선을 다해 지원하겠다. 또한, 보건 당국의 요청 및 방역 지침을 최우선 준수하며 성실히 협조하겠다"고도 덧붙였다.