LG유플러스는 '스마트 안심 진단 서비스' 지원 단말을 태블릿 PC까지 확대했다고 23일 밝혔다.
스마트 안심 진단 서비스는 2018년 출시한 '실시간 PC 원격주치의'의 고도화 버전이다. PC와 노트북만 원격으로 진단했던 서비스를 태블릿 PC까지 포함해 각 기기에 맞는 보안 솔루션을 지원하는 서비스로 확장했다.
PC와 노트북은 사용자 화면을 외부로부터 보호하는 '스크린 디펜딩' 보안 솔루션을 탑재했다. 고객이 사용 중 사이버 침입을 감지하면 해킹을 원격으로 즉시 차단하고, 고객에게 알림을 보내는 서비스를 제공한다.
이때 침입자의 화면은 감지 즉시 검게 바뀌어 고객의 개인정보가 유출되지 않는다. 해당 서비스는 24시간 지원한다.
태블릿 PC는 스마트 안심 진단 앱을 설치하면 사용자가 원하는 시간에 원격으로 진단이 가능하다. 예약 서비스를 비롯해 실시간으로 원격 진단이 가능하다. 아이폰과 아이패드를 이용하는 고객에게는 원격으로 가이드를 제공한다.
스마트 안심 진단 서비스는 원격 진단이 가능한 단말기 수에 따라 2가지 요금제 중 하나를 선택할 수 있다. PC와 노트북 외 태블릿 PC 1대를 추가하면 월 6600원, 2대는 월 8800원이다.
새로운 서비스에 가입하면 보안 솔루션 외에도 고객이 사용하는 PC, 노트북, 태블릿 PC의 파손 및 고장 시 발생하는 수리비도 받을 수 있다. 보상 수리비는 1년에 1회로, 한도는 최대 50만원(자기부담금 10만원 포함)이다.
오인호 LG유플러스 홈사업담당은 "앞으로도 생활에 필요한 서비스들을 통신과 접목해 발굴할 예정"이라고 말했다.