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금융·보험·재테크

증권사 전산장애 가장 많이 발생, 이베스트투자증권 피해액 1위

올해 8월까지 금융권 전산장애가 200건 넘게 발생했고, 증권사와 은행에서 많이 일어나는 것으로 조사됐다. 24일 윤창현 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 받은 '금융업권별 전산장애 현황'에 따르면 올해 8월까지 금융업권 내 전산장애 건수는 203건이었다. 피해금액은 49억9000만원으로 50억원에 육박했다. 이는 작년 전체 발생 건수(258건)의 79% 수준이고, 액수로는 작년(53억6000만원)의 93% 수준이다.업권별로는 증권(73건)에서 전산장애가 가장 많았다. 그다음으로 은행(59건), 보험(36건), 카드(20건), 저축은행(15건) 등 순으로 전산장애가 발생했다. 업권별 피해금액은 보험(33억4500만원), 증권(16억3600만원), 은행(900만원) 등 순이었다. 특히 증권사는 작년(42억4400만원)에 이어 올해 8월까지도 10억원이 넘는 피해를 냈다.8월까지 피해금액이 가장 많은 증권사는 이베스트투자증권(7억5200만원), 키움증권(3억5200만원), DB금융투자(2억1700만원), 삼성증권(1억6100만원) 등이었다.지난 3월 3일 이베스트투자증권은 장 시작 전인 오전 8시 45분께 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에 접속 불가 오류가 발생해 이용자들에게 불편을 야기했다. 개장 이후에도 접속 장애가 이어진 만큼 주식 거래 등과 관련된 피해가 발생했다. 또 금감원에 따르면 올해 2월 A생명은 전산시스템을 전면 개편하면서 보험료 관련 설정을 누락해 할인을 적용하지 않고 과다 청구했다. 3월 B증권사는 보안장비에 발생한 과부하 때문에 이체 및 해외주식 매매서비스에 지연이 발생했다.4월 C손해보험은 VAN(부가통신사업자)사의 업무 처리 오류로 보험료 정상 결제건을 카드사에 재요청해 중복으로 결제해 피해를 키웠다. 윤창현 의원은 "금융은 신뢰와 안전이 가장 중요한 자산인 만큼 전산 안정성은 기본이자 핵심"이라며 "전산에 대한 지출은 비용이 아니라 투자라는 인식의 전환이 필요한 시점"이라고 말했다.김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2023.09.25 06:00
경제

진에어 전산장애 복구…15편 결항·42편 지연

진에어의 여객 서비스 시스템이 전산 장애가 발생한 지 10시간 만에 복구됐다. 진에어는 12일 "오늘 발생했던 여객 서비스 시스템이 오후 4시 40분부로 복구됐다"고 밝혔다. 이날 오전 6시 30분부터 시스템 장애가 발생하면서 전국 공항에서 진에어 항공기 출발이 잇따라 지연됐다. 이날 오후 4시 40분 기준 1시간 이상 지연된 항공편은 42편이며, 15편은 결항됐다. 사실상 이날 운항 예정이었던 126편 모두 정상적으로 출발하지 못한 것으로 전해졌다. 진에어는 공정거래위원회 소비자분쟁해결 기준에 따라 지연 항공편 탑승객에게 보상한다는 방침이다. 소비자분쟁해결 기준에 따르면 1~2시간 운송 지연은 운임의 10%, 2~3시간은 20%, 3시간 이상은 30%를 배상한다. 진에어는 "독일 서버에 문제가 생겨 전산 시스템 장애가 발생했다"며 "고객께 큰 불편을 끼쳐드린 점 사과드리고, 현재 시스템과 업무 절차를 확인·보완하겠다"고 덧붙였다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2021.11.12 17:47
연예

‘형사’ ‘증권’ 등 전문성 강화한 전문변호사 '관심'

최근 금융투자협회 소비자보호부의 ‘분쟁 중 소제기 현황 추이’ 자료에 따르면 지난해 증권사들이 진행한 분쟁 건수는 모두 925건으로 전년(443건) 대비 2배 넘게 증가한 것으로 집계됐다.그 이유로 증권사를 상대로 한 개인투자자들의 분쟁 조정 신청 건수가 크게 늘은 점이 꼽혔다. 이로 인해 증권분야에 전문등록으로 전문성을 인정받은 변호사들에 대한 상담문의 또한 늘었다.특히 종전에는 일임매매, 임의매매, 부당권유, 전산장애 등의 증권분쟁이 일반적이었지만 근래 들어 증권방송의 파급력을 이용하여 일반투자자를 속이는 신종 증권범죄가 확산되며 금육당국이 검찰과의 수사 공조 강화에 나서기도 했다.-변호업계 전문분야등록제 시행 후 강점 부각 쉬워져이처럼 증권사기, 주가조작 외에도 미공개 정보를 활용한 증권범죄 등이 늘어 증권법무와 형사법에 대해 능동적으로 대처해 의뢰인을 도울 수 있는 법률전문가의 필요성이 부각되고 있다.이때 전문분야등록제가 없었다면 어떻게 됐을까. 의뢰인은 변호사 선임을 위해 수많은 상담으로 시간과 비용을 낭비했을 것이다. 반면 전문분야등록제 시행 이후 의뢰인과 변호사의 연결고리가 가시화되며 효율성을 높이고 있다.또한 이 같은 상황에서 한발 더 나아가 서로 유기적인 관계에 있는 전문분야를 복합적으로 등록해 시너지를 올리는 젊은 변호사들이 등장해 눈길을 끌고 있다. 법무법인 민의 윤수복 변호사(사진)는 최근 ‘증권’과 ‘형사법’을 전문분야로 등록해 해당 분야에 대한 전문성을 인정받았다고 밝혔다.-업무분야 특화, 선택과 집중 효과적 사건의뢰로 이어져실제 한 변호사가 두루 다양한 분야의 사건을 맡던 과거와 달리 법무법인 민 등 로펌들이 증권금융팀, 경찰팀 등 업무분야를 특화시킴으로서 선택과 집중의 효과가 나타나고 있다. 의뢰인들이 효과적으로 사건을 의뢰할 수 있는 확률을 높인 것.윤 변호사는 “경찰대학교 법학과 졸업 후 경찰청, 서울동대문 경찰서 등에서 근무하며 처음 수사기관의 조사를 받게 되면 심리적으로 많이 위축되어 본인의 의사와 달리 진술하는 경우를 많이 봐왔다”며 “사법시험 합격 후 이러한 경험을 살려 보다 많은 의뢰인에게 피치 못한 억울한 일을 줄이기 위해 힘쓰고 있다”고 말했다.또한 윤수복 변호사는 사법연수원을 수료 후 법무법인 로고스 변호사로서 활동하면서 동시에 서울대 금융법센터 금융법 과정을 수료하였고 삼성증권 법무팀에서 근무한 바 있다. 이와 더불어 국제 재무위험관리사(국제FRM), 펀드투자상담사, 집합투자자산운용사, 파생상품투자상담사, 증권투자상담사 등을 취득한 증권 금융 분야 변호사라고 설명했다.그는 증권금융 전문가로서 펀드 및 ELS 등 금융사 증권-금융소송, 불완전 판매, 투자자 피해, 손해배상, 집단소송, 시세조종 등 소송에서 피해금 배상조력은 물론 경찰 출신 형사전문변호사로서 경찰 수사단계부터 의뢰인을 조력하여 다투어야 할 법리적 쟁점을 추출, 그에 부합하는 증거 수집 등 적극적인 대응을 통해 의뢰인이 억울한 부분 없이 수사가 제대로 이뤄지도록 법률적 조력을 제공하고 있다고 강조했다.한편, 대한변협은 국민에게 양질의 법률서비스를 제공해 변호사에 대한 신뢰도를 높인다는 취지에서 지난달 15일 개최된 이사회에서 ‘변호사전문분야등록에관한 규정 전부개정안’을 통과시켰다. 전문분야로 등록하기 위해서는 법조경력이 5년 이상이어야 하고, 전문분야 등록신청 직전 5년 내 해당 전문분야 관련 교육을 50시간 이상 이수해야 한다.또한 전문분야별로 사건수임 건수도 달라졌다. 등록신청 직전 5년 내에 전문분야별 요구되는 사건수임 건수 이상의 사건을 수임해야 한다. 김준정기자 kimj@joins.com 2016.03.15 11:02
경제

삼성SDS 화재…삼성카드 등 삼성 금융계열사 전산장애 계속

삼성SDS 과천센터에서 발생한 화재로 삼성카드와 삼성생명 등 삼성그룹 금융계열사의 전산 장애가 계속돼 고객들이 큰 불편을 겪고 있다. 21일 금융당국과 업계에 따르면 사고 이틀째인 21일 오후 2시 현재 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재의 서비스 장애가 계속되고 있다. 이번 사태로 가장 큰 장애가 발생한 삼성카드의 경우 서비스 장애로 인해 온라인 및 홈쇼핑 결제와 카드 사용내역 문자알림, 스마트폰 앱카드, 본사 홈페이지 메뉴가 제기능을 못하고 있다. 또 새마을금고, 기업은행, 신한은행 등 6개 제휴 금융사가 발급한 체크카드 사용과 롯데피에스넷, 청호, KIS뱅크 등 7개 금융사를 통한 현금서비스 역시 이용할 수 없다. 사실상 카드 주요 업무가 대부분 마비된 셈이다.삼성생명과 삼성화재도 PC 홈페이지와 모바일 창구에서의 일부 서비스 이용이 불가능한 상황이다. 특히 삼성생명의 경우 역시 인터넷과 앱을 이용한 서비스 이용에 차질을 빚으면서 보험료와 대출이자 납부 같은 결제업무에 문제가 생겨 21일자 수납분은 25일로 결제일이 미뤄질 예정이다.삼성생명 21일 수납분 25일로 연기 삼성SDS는 화재 직후 문제의 서버를 셧다운(강제종료)했으며 데이터를 수원 전산센터로 이관해 서비스를 정상화할 것이라고 밝혔었다. 그러나 이날 오전까지 화재 현장은 삼성 직원의 출입이 봉쇄돼 소방당국의 현장 조사가 진행 중이다. 서비스 복구를 위한 서버 이관 작업은 시작도 못했다는 얘기다.삼성SDS 관계자는 “화재가 발생한 직후에 데이터 유실을 막기 위해 서버들을 정상 셧다운시켰고 보관된 데이터와 서비스는 우선순위와 중요도를 고려해 수원 센터로 이전할 계획”이라며 “다만 당국 조사가 끝나기 전까지는 정확한 작업 완료 시점을 예상하기 어렵다”고 말했다.소방당국의 화재사건 조사는 짧게는 반나절에서 길게는 며칠 이상 걸리기도 한다. 이에 따라 삼성카드의 서비스 장애가 장기화할 가능성도 배제할 수 없다.한편 삼성카드 등은 서비스이용 제한에 따른 고객 피해에 대해 보상을 할 계획이라고 밝혀 삼성카드가 보상해야할 금액에 관심이 쏠리고 있다. 이날 관련업계에 따르면 피해 고객은 적게는 수만, 많게는 수십만에 달할 것으로 추정된다. 삼성카드 관계자는 “이번 사태로 발생한 피해에 대해 집계 되는대로 최대한 고객들이 만족할 수 있는 수준에서 보상할 계획”이라고 설명했다.이와관련 증시관계자들은 삼성카드의 보상규모가 지난달 20일 발생한 통화장애로 SK텔레콤이 피해를 입은 고객들에게 보상한 수준이 될 것으로 전망했다. 당시 SK텔레콤은 개인고객 560만명 기준으로 적게는 450억원, 기업 고객까지 포함할 경우 최대 1200억원을 요금 감면 방식의 보상금을 지급한 것으로 알려졌다. 따라서 삼성카드의 고객 보상금액도 최대 1000억원 안팎이 될 것으로 예상된다. 이형구 기자 ninelee@joonganf.co.kr 2014.04.22 07:00
스포츠일반

[경마단신] KRA 한국마사회 14칸 일체형 출발대 운영 外

KRA 한국마사회가 국내 기술로 자체 제작한 14칸 일체형 출발대 개발에 성공하여 9월 첫째 주부터 서울경마공원에서 공식적으로 운영한다.출발대는 여러마리의 마필을 일렬로 정렬시켜 동시에 출발시키는 장치로서 공정한 경마를 위해서 출발대의 문이 동시에 열리게 하는 것은 매우 중요하다. 출발대 앞문의 동시개문을 위해서는 매우 정밀한 기술이 필요한데 앞문 개폐장치, 전기제어시스템, 유압제어시스템, 뒷문구조가 핵심기술이다. 이전까지 마사회는 출발대를 대당 약 8억8000만원에 일본에서 수입하여 사용했다.마사회는 2009년 6월 12칸 출발대의 국산화에 성공했고 올해 14칸 일체형 출발대 개발에 성공했다. ●말에게 매운 고추 먹였다 ‘매운맛’미국 일리노이에서 말에게 매운 고추를 먹인 남자가 동물학대행위로 재판정에 섰다. 크리슈나 시바라는 이 남자는 디바라는 일곱 살짜리 암말에게 ‘하바네로’라는 멕시코 고추를 먹였다. 하바네로는 청양고추보다 50배 이상 매우며 전 세계에서 두 번째로 매운 고추품종이다. 검찰 관계자는 시바가 최고 징역 1년형까지 받을 수 있다고 밝혔다. ●한국 행정학회 말산업 육성의 필요성 주제 선정한국행정학회(학회장 김태룡)가 주관하고 한국마사회(회장 김광원)가 후원하는 ‘국정논단대회’가 열린다. 국정논단대회는 국정에 대한 관심·건전한 토론·공공기관에 대한 이해도를 높이기 위해 전국 고교, 대학(원)생을 대상으로 하는 논문공모전이다.이번 대회에서는 ‘말산업 육성의 필요성’이 논문주제 중 하나로 선정돼 말 산업에 대한 높아진 국민적 관심도를 반영했다. ●한국마사회 마사박물관 간행물 PDF 제작한국마사회 마사박물관이 기존에 간행했던 마문화연구총서 10권 및 마사박물관지 전권을 인터넷 홈페이지에서 무료로 다운로드 받을 수 있는 서비스를 시행한다. 이번 PDF 다운로드 서비스는 종이 인쇄를 대체함으로써 환경보호에 기여하고 한국마사회의 녹색경영 실천 의지를 반영한 것이다. ●KRA 서울경마공원 9월 경마시행 계획KRA 서울경마공원이 9월 경마시행계획을 발표했다. 추석연휴 휴장기(25~26일)를 제외한 3주(총 6일) 동안 총 69개 경주가 열리며 12일에는 ‘제 28회 일간스포츠배’ 대상경주가 열리고, 19일에는 ‘동아일보배’ 대상경주가 펼쳐진다. 한편 8월 21일 전산장애로 취소된 1개 경주는 18일 보전된다. 2010.09.03 13:24
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