LGU+, 악성 앱 서버 추적해 3만명 이상 보이스피싱 예방

LG유플러스는 지난해 악성 앱 제어 서버를 추적해 3만명 이상을 보이스피싱 범죄로부터 보호했다고 28일 밝혔다.

악성 앱이 스마트폰에 설치되면, 범죄 조직은 악성 앱 제어 서버로 스마트폰에 걸려오는 전화를 모두 차단한다. 또 범죄 조직이 거는 전화는 112나 1301(검찰) 등으로 표시되도록 조작하고, 피해자가 112로 신고해도 범죄 조직이 전화를 받게 만들 수 있다.

LG유플러스는 지난해 2월부터 연말까지 악성 앱 제어 서버 800여 개를 추적·분석했으며, 악성 앱을 설치해 서버에 접속한 흔적이 있는 고객 3만3000여 명을 확인해 경찰에 관련 정보를 전달했다.

경찰은 해당 정보를 토대로 피해 의심 고객의 거주지를 찾아 피해를 막는 구제 활동을 펼쳤다. 경찰청에 따르면 2025년 보이스피싱 피해자 1인당 피해 금액은 약 5384만원이다. 이에 이번 예방 활동의 성과는 약 1조8000억원으로 추산된다.

LG유플러스는 추가 안전 장치도 가동하고 있다. 경찰이 현장에 출동하기까지 절차를 밟는 과정에도 범행이 시도될 수 있다고 보고, 고객의 악성 앱 설치가 확인될 경우 즉시 카카오톡으로 알림을 발송하는 시스템을 마련했다. 지난해 6월 말부터 6개월간 발송된 알림톡으로 약 1만8000명의 고객이 보이스피싱 위기 상황을 인지했다.

또 LG유플러스는 네트워크 망에서 지난해 약 2억2000만건의 악성 앱 접속을 차단했으며, 스미싱 URL의 유포 경로인 스팸 문자를 약 5억4000만건 차단하는 성과를 거뒀다.

LG유플러스 관계자는 "올해 고도화되는 범죄 위협으로부터 고객들을 보호하기 위해 보이스피싱·스미싱·스팸 문자 대응 등 전 영역에 AI 기술을 확대 적용하고, 악성 URL 분석을 강화하기 위해 신규 솔루션을 도입·구축할 계획"이라고 말했다.