스포츠센터 무인 운영 플랫폼 '바디스위치', 수익성 개선 및 디지털 전환 지원

최근 헬스장, 필라테스센터, 복싱장, PT샵 등 스포츠시설 업계는 꾸준한 인건비 상승 부담과 심야 시간대 야간 운영 인력 부족 문제로 고심하고 있다. 이러한 가운데 스포츠센터 무인·반무인 운영 플랫폼 '바디스위치(BodySwitch)'가 무인 출입관리, 회원관리(CRM), 체험권 마케팅, 결제 시스템을 단일 환경으로 통합한 솔루션을 선보이며 센터 운영의 디지털 전환을 적극 지원하고 있다.

분산된 회원 관리 시스템으로 인한 업무 비효율과 신규 회원 모집의 한계라는 이중고를 겪는 운영자들에게 바디스위치의 이번 통합 솔루션은 운영난을 타개할 새로운 대안이 될 전망이다. 기존에 개별적으로 이뤄지던 파편화된 업무들을 하나의 플랫폼에 모아 관리의 편의성과 정확성을 극대화했기 때문이다.

바디스위치는 사용자 환경을 고려해 QR코드, 안면인식, 번호 인증 등 다양한 방식의 첨단 출입 시스템을 지원한다. 이를 통해 센터 운영자는 상주하는 데스크 직원 없이도 출입 및 회원 관리, 예약과 결제, 신규 회원 유입 등 시설 운영 전반을 원활하게 자동화할 수 있다. 단순한 출입 통제를 넘어 회원들의 이용 패턴까지 체계적으로 관리할 수 있는 것이 강점이다.

특히 이 시스템을 도입하면 심야 및 새벽 시간대 야간 무인 운영이 안정적으로 가능해져 시설 운영의 가장 큰 고정 지출인 인건비를 대폭 절감할 수 있다. 또한 체험권 마케팅 기능을 적극적으로 활용해 잠재 고객을 신규 회원으로 원활하게 유입시키고 체계적인 운영 데이터 관리가 가능해져 궁극적인 수익성 개선에도 기여한다. 

바디스위치 관계자는 "현재 헬스장과 필라테스센터 등 다양한 운동시설에서 도입이 확대되고 있으나 여전히 아날로그 방식으로 운영되는 곳이 많다"며 "회원관리, 출입관리, 마케팅까지 하나의 플랫폼으로 통합해 운영 효율을 높이고 센터가 인건비 부담 없이 운영될 수 있도록 돕는 것이 목표"라고 밝혔다.

이어 "앞으로 피트니스 업계를 넘어 다양한 운동시설과 웰니스 공간에서 무인 운영 시스템이 확대될 것으로 보고 있다"고 덧붙였다.