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산업

롯데, "인류의 풍요로운 삶에 기여" AI 윤리헌장 선포

롯데그룹이 인공지능(AI) 윤리 헌장 선포식을 가졌다. 롯데는 AI 개발부터 활용에 이르기까지 발생할 수 있는 사회적 문제를 방지하기 위해 모든 임직원이 준수해야 하는 'AI 윤리 헌장'을 마련하고, 7일 서울 잠실 롯데월드타워에서 선포식을 진행했다고 밝혔다. 선포식에는 롯데지주, 계열사의 AI 담당 임원과 팀장 약 80명이 참석했다. 윤리헌장에는 '롯데는 AI를 활용하는 전 과정에서 올바른 행동과 윤리적 가치를 준수하며 이를 통해 인류의 풍요로운 삶에 기여한다'는 내용이 담겼다.세부적으로 'AI 기술을 통해 인간과 사회에 이로운 가치를 창출하고 인간의 자율성과 존엄성을 침해하지 않는다', 'AI가 성별·연령·장애 등 개인의 특성을 근거로 부당한 차별을 하지 않도록 보장하며 모든 사람이 AI 기술의 혜택을 공평하게 누릴 수 있도록 한다' 등도 있다. 'AI 시스템 개발과 운영 과정에서 개인정보 보호를 위해 엄격한 보안 체계를 구축한다'는 내용도 포함됐다.박종남 롯데지주 AI혁신TF팀장은 "그룹에서 AI 활용 비중이 확대되는 만큼 AI 정보 왜곡과 유출, 인권침해 등 잠재적 위험이 높아질 수 있다"며 "윤리헌장에 기반해 AI 결과물의 리스크를 재확인하고 검증할 수 있는 커뮤니케이션 환경 구축이 그룹의 AI 경쟁력을 더욱 가속할 것"이라고 말했다.롯데는 본원적 경쟁력 강화를 위해 그룹 전 영역에서 AI 과제를 수행하고 있다. 주된 개발 분야는 구매·생산, 영업, 마케팅, 고객관리 등 4가지 영역이다.롯데 화학군은 지난해 구매생산 분야에서 과제를 진행하며 업무 역량을 향상했다.롯데케미칼은 AI가 고객이 원하는 색상 조합을 찾아내는 합성수지 컬러매칭 시뮬레이션 시스템을 개발해 일일 생산성을 50% 개선했다.롯데정밀화학은 원자재 시황 분석과 계약 단가 예측 시스템을 구축해 비용 관리와 원료 수급에 효율성을 더했다.롯데그룹의 AI 플랫폼인 ‘아이멤버(Aimember)’는 외부 생성형 AI를 보안 걱정 없이 사용할 수 있는 장점을 바탕으로 그룹 내에서 월평균 15만회 이상 사용 건수를 기록하고 있다.롯데이노베이트는 아이멤버의 대외 서비스도 출시해 지난 달 IT 솔루션 기업 6개사와 서비스 공급 계약을 체결했다.김두용 기자 2025.05.07 15:51
산업

첫 쇼케이스 통해 혁신과 실행력 속도 주문 '신동빈의 직설화법'

신동빈 롯데그룹 회장이 경영진에게 ‘무한 책임’을 강조하며 경각심을 높이고 있다. 사장단회의(VCM)에 앞서 처음으로 ‘혁신 쇼케이스’를 도입하는 등 도전적 자세로 성과 창출을 이끌어낼 수 있도록 주문하고 있다. 23일 업계에 따르면 신동빈 회장이 계열사 사장단에게 빠른 실행력을 강조하고 있다. 지난 19일 VCM 앞두고 16개 스타트업을 소개하는 ‘2024 롯데 인베스트먼트 쇼케이스’를 연 것도 경영진에게 메시지를 주기 위해서였다. VCM에 앞서 AI(인공지능) 등 혁신 기술 관련 부스가 차려진 건 이번이 처음이었다. 신 회장을 비롯한 80여명의 경영진은 1시간 동안 부스를 돌며 AI와 IoT(사물인터넷) 등 신기술 적용 사례를 유심히 살펴봤다. 경영진이 스타트업의 혁신 DNA(유전자)를 경험하고 이들과 신규 사업 또는 투자 기회 등의 '새로운 성장 씨앗'을 찾을 수 있도록 한 것이다.롯데 관계자는 “백문이 불여일견이라고 신사업과 관련한 성과를 접하게 하면서 롯데가 계속 변화하고 있다는 메시지를 주는 동시에 경영진의 실행력을 강조하는 의도라고 볼 수 있다”며 쇼케이스의 의미를 설명했다. 신 회장은 최근 VCM에서 ‘혁신’을 핵심 키워드로 삼고 있다. 이번 하반기 VCM에서도 AI 전환을 강조하면서 속도전을 주문했다. 그는 “CEO(최고경영자)는 회사 경영에 무한 책임을 져야 한다. 변화를 두려워하지 않는 도전적 자세가 필요하다”고 피력했다. 롯데그룹은 현재 전사적으로 AI 전환을 추진하고 있고, 스타트업의 최신 기술을 사업에 접목하는 등 미래 성장동력을 키우고 있다. 그룹 내 AI 콘트롤타워 조직인 태스크포스(TF) 통해 AI 전략 방향을 정하고, 계열사별로 AI를 활용할 수 있는 방안을 분석·기획하는 데 집중하고 있다.롯데이노베이트와 롯데쇼핑, 롯데글로벌로지스, 롯데웰푸드, 롯데케미칼 등 상당수 계열사가 신제품 개발이나 물류 관리 등의 분야에 생성형 AI를 접목하고 있다. 그룹의 전사적인 AI 활용 사례는 AI 플랫폼 아이멤버(Aimember)와 AI 통역 서비스를 들 수 있다. 아이멤버는 롯데그룹의 ‘챗GPT’로 불릴 정도로 활용도를 높여나가고 있는 것으로 알려졌다. 롯데쇼핑은 AI 청소로봇을 롯데백화점과 쇼핑몰 등에 배치했고, 향후 AI 사족 보행 순찰로봇도 출시 예정이다. 롯데이노베이트의 경우 자율주행 보안로봇 ‘두루아이’를 선보이기도 했다. 또 신 회장은 이번 VCM에서 ‘위기 극복’을 위해 예전과 다르게 온통 재무와 성과에 초점을 맞춘 경영방침을 밝히기도 했다. 특히 기존사업 경쟁력 강화, 글로벌 안정적 수익 창출, 고부가 사업 확대, 재무 건전성 관리 강화를 지시했다. 신 회장은 “예상하지 못한 위기가 발생하더라도 이를 극복하면서 지속성장하는 기업을 만드는 것이 우리의 역할임을 잊지 말아 주길 바란다”며 “경영환경의 불확실성에도 경영 목표 달성 및 재도약을 위해 경각심 높여달라”고 당부했다. 김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.07.24 07:00
산업

신동빈 특명에...롯데 AI 전환 사업 확대

신동빈 회장의 인공지능(AI) 전환 주문에 롯데의 발걸음도 빨라지고 있다. 31일 롯데에 따르면 롯데지주의 AI 컨트롤타워 조직인 태스크포스(TF)팀 운영이 당초 3월까지 마무리될 예정이었지만 오는 9월까지로 6개월 연장됐다. 신동빈 회장은 최근 “롯데만의 효과적인 AI 기술을 적용한 비즈니스 모델을 준비하라”는 주문을 내렸다. 이번 TF팀의 연장은 이 같은 특명에 따른 연장선상으로 해석되고 있다. 신 회장은 이달 초 각 사업군 총괄대표와 계열사 최고경영자(CEO) 등이 참석한 AI 컨퍼런스에 신유열 롯데지주 전무와 함께 참석한 바 있다. 롯데는 직원들의 AI 역량 강화를 위한 온오프라인 세미나와 포럼도 지속하고 있다.지난 28일 열렸던 주주총회에서도 AI와 관련 전략과 경영 현황이 소개되기도 했다. 이동우 롯데지주 대표는 "AI 기술을 적용한 비즈니스 모델을 통해 사업 경쟁력을 강화할 수 있도록 노력하고 있다"고 밝혔다. 신 회장은 AI 전환에 공을 들이고 있다. 신 회장의 주문에 따라 지난해 9월 AI를 활용한 미래 사업을 발굴하고 육성하기 위해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영혁신실 산하에 TF팀이 신설됐다. 6개월 한시 조직으로 출범했지만 그룹 전체가 AI 전환에 힘을 싣고 있는 만큼 운영 기간을 한차례 연장하기로 한 것이다.롯데는 그룹 내에서 롯데쇼핑, 롯데이노베이트, 롯데웰푸드, 롯데케미칼 등에서 신제품 개발이나 물류 관리 등의 분야에 생성형 AI를 접목하고 있는 것으로 알려졌다. 롯데쇼핑은 '라일락'(LaiLAC) 센터를 만들고 AI 활용을 확대하고 있으며 롯데이노베이트는 생성형 AI 플랫폼 '아이멤버'(Aimember)를 개발했다.롯데이노베이트 자회사 칼리버스에서는 하반기에 메타버스 플랫폼 '칼리버스'를 상용화할 예정이다.롯데는 90여개 계열사를 거느리고 있는 만큼 롯데월드나 롯데글로벌로지스 등의 계열사로도 AI 도입이 확대될 것으로 관측되고 있다. 9월까지 연장한 만큼 TF는 또 단순히 사업 분야에 AI를 도입하는 데 그치지 않고 경쟁력을 강화해 성과를 내는 데도 힘을 쓸 것으로 보인다. 기존에 AI를 도입한 계열사는 활용을 더 고도화할 수 있도록 지원하고, AI 비즈니스 활성화를 위해 도출한 과제들이 현업에서 실질적인 성과로 이어질 수 있도록 가이드도 제시한다는 방침이다. 신 회장이 AI 전환에 초점을 맞추고 있기 때문에 향후 AI 관련 조직이 정식 조직으로 꾸려질 가능성이 배제할 수 없는 상황이다. 김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.03.31 17:51
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