사진=서병수 기자, SNS 셰프 안성재가 운영하는 미쉐린 2스타 파인다이닝 레스토랑 ‘모수 서울’이 발렛파킹 문제로 또다시 구설에 올랐다.
지난 20일 사회관계망서비스(SNS)에는 이날 모수 서울을 방문했다는 한 고객의 후기가 올라왔다.
후기를 작성한 A씨는 식사에 대해 “임팩트가 부족하지 않나 싶다”고 평가한 뒤 “게다가 발렛 맡겼더니 과태료 받은 게 레전드”라고 주장했다.
A씨는 글과 함께 모수 서울의 코스 메뉴판과 용산구청 명의의 ‘과태료 부과 대상 차’ 안내문 사진도 공개했다. 발렛파킹을 맡겼는데 불법 주정차 단속 대상이 됐다는 의미다.
해당 게시글을 본 한 누리꾼은 “그럼 발렛비 따로, 과태료도 따로인가요?”라고 질문했는데, A씨는 이후 과태료 부과 등 문제 처리가 어떻게 되었는지 구체적인 상황은 밝히지 않았다.
모수 서울은 이전에도 몇 차례 서미스 미흡으로 입길에 올랐다. 지난 4월에는 소믈리에가 고객이 주문한 2000년 빈티지 와인보다 10만원 저렴한 2005년 빈티지 와인을 제공해 이른바 ‘와인 바꿔치기’ 논란이 불거졌다. 당시 고객이 이를 알아채고 항의했지만 즉시 사과하지 않고 “그럼 2000년 빈티지도 맛보게 해 드리겠다”는 취지로 대응한 것으로 알려지면서 비판 여론이 확산했다.
안성재는 당시 SNS를 통해 “(해당 직원을) 고객님의 와인을 담당하는 소믈리에 포지션에서 배제하는 조치를 취했다”며 “향후 같은 일이 재발하지 않도록 철저히 관리하고 만전을 기하겠다”고 고개를 숙였다.
또한 모수 서울은 발레파킹 사고 보상 문제로 논란에 휩싸이기도 했다. 지난해 12월 한 고객이 모수 서울의 대리주차 대행업체 기사에게 차량을 맡겼다가 기사가 외벽을 들이받는 사고가 발생했다.
당시 대행업체가 초기 수리비로 2000만원을 지급했지만 정밀 검사 후 수리비가 약 7000만원으로 늘어나며 보상 문제가 복잡해진 상황에서 모수 서울 측은 배상 책임은 원칙적으로 대리주차 대행업체에 있다는 입장을 보인 것으로 알려졌다.