장원영 출국 심사 논란 후속조치… 공항공사 측 “신분확인 기준 홍보 강화”

그룹 아이브 장원영 / 사진=정다이 기자 [e-mail]

한국공항공사가 최근 불거진 아이브 장원영의 출국 심사 논란과 관련해 신분 확인 절차에 대한 안내를 강화하겠다는 입장을 밝혔다.

한국공항공사는 지난 15일 홈페이지를 통해 “현재 승객 신분 확인 시 모자, 선글라스, 마스크 등 얼굴을 가리는 물품을 제거해 달라고 구두로 안내하고 있다”며 “직원이 신분증 사진과 실제 얼굴을 대조하는 과정에서 식별이 어렵다고 판단될 경우 완전히 벗어달라고 추가 요청하고 있다”고 설명했다.

이어 “앞으로 홈페이지 게시 등 다양한 방법을 활용해 여객 신분 확인 절차를 적극적으로 안내하고 홍보할 계획”이라고 밝혔다.

이번 입장은 장원영의 김포공항 출국 과정이 온라인상에서 화제가 되며 제기된 민원에 대한 답변으로 알려졌다. 장원영은 지난달 30일 출국 심사 과정에서 직원의 신원 확인 요청을 받자 모자를 착용한 상태로 마스크만 일부 내리는 모습이 포착된 바 있다.

이후 한 민원인은 한국공항공사 김포공항 운영단에 국제선 출국장의 신원 확인 절차 기준을 보다 명확히 안내해 달라는 내용의 민원을 접수한 것으로 전해졌다.

해당 민원인은 인천국제공항의 경우 신원 확인 과정에서 마스크와 모자, 선글라스 등을 벗도록 안내하는데, 김포공항을 비롯한 한국공항공사 관할 공항에도 동일한 기준이 적용되는지 질의한 것으로 알려졌다.

한편 장원영이 속한 아이브는 현재 월드투어 ‘쇼 왓 아이 해브’를 진행 중이다.